Dutz Eyewear

Dutz Eyewear

Cesur&Yenilikçi

Dutz, Silmo İstanbul’a katılarak Türkiye ve çevre pazarlarda paha biçilmez bir görünürlük kazanırken, fuar sektörel ilişkilerimizi güçlendiriyor ve büyüme hedeflerimize olan bağlılığımızı pekiştiriyor.

Dutz Eyewear, Hollanda’nın Oss şehrinde kurulan ve cesur tarzıyla tanınan Hollanda’nın en iddialı gözlük markasıdır. Dutz 2005 yılındaki kuruluşundan bu yana, 30 distribütöründen oluşan küresel ağıyla hızla büyüyen uluslararası bir işletme haline gelmiştir. Dutz, son derece yalın ancak güçlü ‘gözlük almak eğlenceli olmalı’ felsefesine derinden bağlıdır. Bu ilke, markanın canlı ve dikkat çekici tasarımlar yaratmaktan kaliteli gözlükleri erişilebilir fiyatlarla sunmaya kadar her hizmetine yön vermektedir. Marka her yıl, Dutz ve Dutz Titanz koleksiyonlarında yaklaşık 50-60 yeni model piyasaya sürerek müşterilere yenilikçi ve heyecan verici seçenekler sunmaktadır. Hollandalı marka 2022 yılında ilk Dutz Sunz koleksiyonunu tanıtarak önemli bir adım atmıştır. Bu yeni güneş gözlüğü serisi kısa sürede popülerlik kazanmış ve markanın ürün yelpazesinin vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir. Dutz Eyewear Satın Alma & Tasarım Direktörü Arianne Jonkergouw ve Reklam Direktörü Harco Witteveen ile markaya dair yaptığımız özel ve kapsamlı röportajı sunuyoruz.

Merhaba Arianne. Okurlarımıza kendinizden ve Dutz Eyewear ile yolunuzun nasıl kesiştiğinden bahsedebilir misiniz?
Merhaba, ben Arianne Jonkergouw. 2014 yılından bu yana Dutz Eyewear’in üç hissedarından biri olarak Satın Alma & Tasarım Direktörlüğü görevini üstleniyorum. Uluslararası İşletme diplomasına sahibim ve resmi bir tasarım eğitimim olmamasına rağmen 22 yılı aşkın süredir tasarım ve satın alma rollerinde çalışıyorum. Gözlük sektörüyle yolumun kesişmesi biraz tesadüfi oldu. Finans sektöründe ve çoğunlukla yurt dışında çalıştıktan sonra 2002 yılında kariyerimde bir değişiklik yapmaya karar verdim ve büyüdüğüm topraklara döndüm. Yerel bir gözlük çerçevesi toptancısına katıldım ve burada ‘kendi kendini yetiştirmiş bir tasarımcı’ ve satın alma müdürü olarak becerilerimi geliştirme fırsatı buldum. 2014 yılında, eski bir iş arkadaşım olan Roland Vandermeulen bana Dutz Eyewear’a katılma fırsatını sundu. Modaya yönelik derin tutkum her zaman vardı, fakat yaratıcılık mirasını kuyumcu olan babamdan aldığıma inanıyorum. Bu yaratıcılık temeline dayanan mirası finans uzmanlığımla birleştirmek, tasarım sürecini baştan sona etkili bir şekilde yönetmemi ve yönlendirmemi sağladı.

Dutz Eyewear’in marka vizyonu ve markanın yirmi yıl içerisindeki gelişimini hızlandıran dönüm noktaları ile ilgili neler söylemek istersiniz?
Dutz Eyewear yıllar boyunca cesur tasarımları, kaliteye olan bağlılığı ve müşteri ihtiyaçlarına olan sarsılmaz odağı ile kendini sürekli olarak farklılaştırmıştır. Şirketin küçük, nispeten bilinmeyen bir Hollanda markasından küresel bir oyuncuya uzanan yolculuğundaki temel dönüm noktaları; Dutz’ın uluslararası pazarlara açılma, malzemelerde ve tasarımda sürekli yenilik yapma ve müşterilerinin tercihlerini yakından dinlemeye dayanan vizyonu sayesinde gerçekleşmiştir. Dutz Eyewear olarak 2025’te 20. yıldönümümüze yaklaşırken, mirasımızı kutlamaktan heyecan duyuyor ve dünyanın dört bir yanındaki gözlük severler için ‘Her Tarz için Bir Çerçeve’ sağlama misyonumuzu sürdürmeyi dört gözle bekliyoruz. Bu anlamda herkesin her zaman ‘Dutz’ olabileceğini düşünüyoruz.

Dutz’ın tasarım Dna’sından söz edebilir misiniz? Tasarımlarınızla diğer markalardan nasıl ayrışıyorsunuz?
Dutz Eyewear’ın tasarım Dna’sı, gözlüklere yönelik eğlenceli ama işlevsel bir yaklaşıma dayanıyor. Yalın, sade aynı zamanda çağdaş çizgiler ve canlı renkler eşliğindeki özenli detayların gücüne inanıyoruz. Çünkü gözlerin doğal güzelliği, çerçevelerin temiz kesimli tasarımıyla tamamen ortaya çıkıyor. Çerçevelerimiz cesur ve ticari arasında bir denge kurar, erişilebilir ve giyilebilir kalırken her zaman güncel moda trendleriyle uyumludur. Dutz’ı diğerlerinden ayıran şey, klasik ve modaya uygun gözlükler arasında köprü kurma yeteneğimizdir. Ayırt edici, renkli vurguları ince yollarla birleştirerek her çerçevenin aşırı dramatik veya gösterişli olmadan benzersiz bir karaktere sahip olmasını sağlıyoruz. Dutz’ın ve Hollanda Ruhunun özü tam da budur. Birçok ana akım marka yalnızca trendlere odaklanırken, Dutz canlı renk kombinasyonlarını, beklenmedik geometrik şekilleri ve yenilikçi malzeme ve baskıları benimseyerek öne çıkıyor ve tüm bunları yaparken konfor, giyilebilirlik ve dayanıklılığa öncelik veriyor. Gözlüklerin kapsayıcı olması gerektiğine inanıyoruz, çeşitli yüz şekillerini düzleştiren ve her kişiliğe uyan stiller sunuyoruz. Dutz koleksiyonu her yaştan kadın ve erkeği hedeflemektedir. Dutz, uygun bir çerçeve bulmakta zorluk çeken büyük ve küçük yüzlülere özel ilgi göstermiştir. Daha büyük veya daha küçük bir boyuta ihtiyaç duyan, ancak tasarımdan ödün vermek istemeyenlerin ihtiyaçlarını karşılar. Misyonumuz bir moda duruşu ortaya koyan ve herkesin yaşam tarzına zahmetsizce uyan gözlükler hazırlamaktır. Dutz, yüksek moda estetiğini gün boyu konfor ve kapsayıcılıkla harmanlayarak, göründüğü kadar iyi hissettiren gözlükler sunar.

Koleksiyonlarınızı tasarlarken size ilham veren unsurlar nelerdir? Bu unsurlar her yeni sezon değişiyor mu, güncel değişimler tasarımlarınıza ne ölçüde yansıyor?
Dutz çerçevelerinin ilham kaynağı moda trendleri, farklı kültürler ve küresel etkilerin birleşimidir. Bu unsurları canlı renkleri, benzersiz kişiliği ve Hollanda tasarımıyla ilişkili zamansız sadelik ve zarafeti somutlaştıran tasarımlara dönüştürüyoruz. Koleksiyonlarımız, moda başkentlerinden, gelişen sokak stillerinden ve değerli müşteri geri bildirimlerinden ilham alarak uluslararası podyum trendlerinin ve günlük pratikliğin uyumlu bir karışımıdır. İmzamız niteliğindeki cesur renkler, çarpıcı baskılar ve göz alıcı asetat malzemeler kimliğimizin ayrılmaz bir parçası olmaya devam ederken, her sezon yeni bir anlatı ortaya koyuyoruz. Bu yaklaşım, tasarımlarımızın hem trend bilinçli hem de zamansız bir çekiciliğe sahip olmasını sağlıyor.

Dutz Eyewear koleksiyonları için materyal seçimlerinizdeki öncelikleriniz nelerdir?
Dutz Eyewear koleksiyonları için malzeme seçimimizin merkezinde kalite ve konfor yer alır. Her çerçevenin dayanıklılık ve uzun süreli konfor sunmasını sağlamak için hipoalerjenik paslanmaz çelik, Japon titanyumu, Mazzucchelli asetatlar ve birinci sınıf bileşenlere öncelik veriyoruz. Son beş yılda laminasyon, tasarımlarımızın ayırt edici bir özelliği haline gelerek, desenli asetatları hem kaplumbağa hem katı hem de şeffaf asetat malzemelerle sorunsuz bir şekilde birleştirmemizi sağladı. Bu ayırt edici kombinasyonlar, koleksiyonumuzun göz alıcı tasarımları ve en çok satanları arasına girdi. Ağustos 2024’te Dutz, ilk özel asetat serisini gururla piyasaya sürdü. Tasarım ekibimiz tarafından titizlikle seçilen bu canlı, kişiye özel renk ve malzeme kombinasyonları, yaratıcı fikirleri cesur ve benzersiz tasarımlarla hayata geçiriyor. Parlak transparanlar ve canlı düz asetatlarla ustalıkla çalışarak, her kullanıcıya özgünlük ve kişilik katan gözlükler yaratıyor, çerçeveleri bireysel tarzın etkileyici bir uzantısına dönüştürüyoruz.

Biraz da 2025 İlkbahar/Yaz sezonu için hazırlıklarını sürdürdüğünüz yeni koleksiyondan ve koleksiyonun öne çıkan özelliklerinden bahsedelim
Gözlük tasarımında neşe ve yaratıcılığı yansıtan renkli çerçeveler 2025 yılında parlamaya hazırlanıyor. 2025 İlkbahar/Yaz koleksiyonumuzda canlı ve doğal tonlardan oluşan bir paletini, modayı takip eden ancak pratik kullanıcıların değişen tercihlerini yansıtan temiz, çağdaş çizgilerle eşleştiriyoruz. 2025 İlkbahar/Yaz Dutz koleksiyonu, retro esintili siluetler ile modern minimalist estetiğin uyumlu bir karışımıdır. Bu sezon, her biri bireyselliği kutlamak için özenle tasarlanmış cesur, elektrikli tonların yanı sıra rahatlatıcı toprak tonlarında çerçeveler sergiliyoruz. Bu koleksiyonun özünde çok yönlülük yatıyor ve koleksiyon eğlenceli ama sofistike olduğu kadar cesur yaratıcılığı abartısız zarafetle dengeleyen seçenekler sunuyor. Çarpıcı renkleri zamansız şekillerle harmanlayan, hem gözlüğü kendini ifade etmenin canlı bir biçimi olarak gören modayı takip eden bireylere hem de daha ince, zarif bir görünümü tercih edenlere hitap eden bir ürün yelpazesi oluşturduk.

Yeni koleksiyondaki favori optik ve güneş gözlüğünüz hangileridir? Bu modellerin sizi en çok etkileyen özellikleri nelerdir?
Yeni Dutz koleksiyonunda öne çıkan favori modellerimden biri, özel yapım asetatlarımızdan biriyle üretilen şık kadın modeli 2346-46’dir. Özellikle düz mercan kırmızısı astarın yarı saydam su, bordo ve kahverengi tonlarıyla güzel bir kontrast oluşturması beni cezbediyor. Bu kombinasyon, ince sofistikeliği günlük konforla dengeleyen çarpıcı ama zarif bir görünüm yaratıyor. Dutz Sunz koleksiyonundan favorim ise 1970’lerin şık cazibesinden ilham alan cesur ve feminen bir tasarım olan DS027-45 modelidir. Birinci sınıf Mazzucchelli asetattan üretilen bu çerçeve, zamansız bir stile çağdaş bir hava katan elektrik mavisi ve kiremit kırmızısı gibi canlı renk bloklarına sahip. Güneş gözlüklerinin cesur bir ifade yaratmasını isteyenler için mükemmel bir seçim olduğuna inanıyorum.

Dutz Eyewear 2025’de 20. yıldönümünü kutlayacak. Bu özel yıldönümü için planladığınız sürprizler ya da yenilikler var mı?
Yirminci yıldönümümüz, tarihimizin canlı ve renkli tasarımlarını işaret ediyor ve bu kilometre taşını modaya uygun bir şekilde kutlamaktan heyecan duyuyoruz. Bu vesileyle, sınırlı sayıda üretilen özel çerçeveler, özel Dutz eşantiyonları ve azimli bir Hollandalı girişimden uluslararası alanda tanınan bir markaya uzanan yolculuğumuzu vurgulayan küresel etkinlikler planlıyoruz. Bu kutlama, yol boyunca bizi destekleyen sadık müşterilerimize, ortaklarımıza ve çalışanlarımıza minnettarlığımızı ifade etmenin bir yolu olacak. Aynı zamanda, ileriye bakarak Dutz Eyewear’ın gelecek 20 yılının çizgisini belirlemek için olduğu kadar yenilik yapma, ilham verme ve dünyaya cesur, benzersiz tasarımlar sunmaya devam etmek için de fırsat olacak.

Merhaba, Harco. Bağımsız bir Hollanda markası olarak Dutz’ı küresel pazarda nasıl konumlandırıyorsunuz? Marka bilinirliğinizi artırmak için nasıl bir yol izliyorsunuz?
Harco Witteveen: Kendine özgü, bağımsız bir Hollanda markası olan Dutz, cesur ve tavizsiz bir şekilde benzersiz olmayı başarmaktadır. Korkusuz tasarımlarımız, üst düzey işçilik ve ‘sade ve etkili’ bir müşteri hizmetleri yaklaşımıyla fark yaratıyoruz. Küresel stratejimiz, distribütörlerle ilişkileri güçlendirmeye, dinamik dijital pazarlamayı etkili bir şekilde kullanmaya ve markamızı yerel gözlük ortağımız Optomod ile yakın iş birliği içinde Silmo İstanbul, Silmo Paris, Opti Munich ve Mido gibi önde gelen optik fuarlarında sergilemeye odaklanıyoruz. Ayrıca, daha küçük ve yerel fuarlarda da iş birliği yaparak, kilit pazarlarda maksimum görünürlük sağlamayı hedefliyoruz.

Türkiye’de distribütörünüz aracılığıyla temsil ediliyorsunuz. Bu işbirliğinin Dutz’ın Türkiye pazarındaki planlarına ve hedeflerine sağladığı katkılardan bahsedebilir misiniz?
Harco Witteveen: Türkiye’de Optomod firması ile olan distribütör ortaklığımız, markamızın bu canlı ve hızlı büyüyen pazardaki varlığını geliştirmede etkili oldu. Pazarlama stratejilerimizi ortağımızla birlikte yerel tercihlere göre uyarlayarak ve güçlü perakendeci ilişkilerini geliştirerek, Dutz’ı Türkiye’deki modayı takip eden gözlük severler için başvurulacak bir marka olarak başarıyla konumlandırdık.

11. kez gerçekleşen Silmo İstanbul Optik Fuarının gelişimi ve sektörü kattığı değerler hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
Harco Witteveen: Silmo İstanbul Optik Fuarı, özellikle 11. edisyonunda uluslararası markaları önemli bölgesel oyuncularla buluşturmak için çok önemli bir platform haline geldi. Dutz, Silmo İstanbul’a katılarak Türkiye ve çevre pazarlarda paha biçilmez bir görünürlük kazanırken, fuar sektörel ilişkilerimizi güçlendiriyor ve büyüme hedeflerimize olan bağlılığımızı pekiştiriyor. Silmo İstanbul sadece marka görünürlüğünü artırmakla kalmıyor, aynı zamanda küresel optik sektörü içindeki topluluk duygusunu da teşvik ediyor.

Aralık 2024

Novus Optik

NOVUS OPTİK

Gözlük Sanatı

Silmo İstanbul’un özverili çalışmaları sayesinde optik sektörü daha güçlü bir yapıya kavuştu. Gelecekte de bu alandaki büyümenin devam edeceğine inanıyoruz.

Merhaba Fikret Bey. Öncelikle biraz kendinizden ve sektöre giriş hikayenizden bahseder misiniz?
Merhaba, 1961’de Ankara’da doğdum ve babamın mesleği olması itibarıyla gözlükçülükle iç içe büyüdüm. Babamı kaybettikten sonra annemle birlikte dükkanımızın yönetimini devraldım. Üniversite sonrası farklı sektörlerde yöneticilik yaptım, ancak gözlük sektörüne dönüşüm beni heyecanlandırdı. 1994’te Standard Gözlük Endüstri Anonim Şirketi’nde yönetici olarak çalışmaya başladım ve kariyerim bu döneminde optik sektörüne dair birçok yenilik gördüm. Luxottica’dan emekli olduktan sonra 2022’de tekrar sektöre döndüm. Birkaç eski arkadaş ile Novus Optik Anonim Şirketi’ni kurarak optik dünyasına yeniden adım attım.

Italart Eyewear markasının Türkiye distribütörlüğünü yaptığınızı biliyoruz. Marka ile ilgili okurlarımızla neler paylaşmak istersiniz?
Alp dağları eteklerinde, Forni di Sopra’da bulunan Italart Occhiali, olağanüstü gözlükler yaratma tutkusuyla hareket eden bağımsız bir gözlük şirketidir. Italart, 3D baskı gibi yenilikçi teknolojiler kullanmaktan ham maddeleri üretmek için kendi geliştirdiği yöntemlere kadar gözlük üretiminde sınırları zorlamaya devam ederken, zanaatkarlık köklerine de sadık kalmaktadır. Yenilikçi gözlükleri tüketicilere sunma taahhüdü, Italart One & Only ve Italart Air 3D koleksiyonları ile gözler önüne serilmektedir. Sanat ve bireyselliğin bir füzyonu olan imza koleksiyonu Italart One & Only, zanaatkarlık üretiminin en üst düzeyini temsil eder. Bu gözlükler, Italart tarafından geliştirilen özel bir süreçle asetat levhalardan titizlikle üretilir. Sonuç, her çerçevenin benzersiz bir sanat eseri olduğu, renk desenlerinde hiçbir modelin birbirine benzemediği canlı, renkli bir koleksiyondur. Moda trendlerini takip eden tasarımlarıyla bu çerçeveler, bireyselliği kucaklamak ve öne çıkmak isteyenler için tasarlanmıştır. Gerçek anlamda özel bir koleksiyon olup, çok sınırlı sayıda üretilmektedir. Italart Air 3D ise yenilikçiliğin şık ve sofistike tasarımla buluştuğu bir koleksiyondur. Beta titanyum saplarla üretilen her bir çerçeve, kırılmazlık özelliği ve yalnızca 6 gram ağırlığıyla eşsiz bir hafiflik sunar. Çerçeveler, tüm gün kullanımda rahat bir uyum sağlayan vidasız menteşe ve burunluk tasarımıyla mükemmel konfor için mühendislik harikasıdır. Novus Optik olarak, gözlüğün sadece pratik bir aksesuar olmanın ötesinde; bireyselliğin, sanatın ve ileri teknolojinin bir yansıması olduğuna inanıyoruz.

Italart ile optik sektörüne ne gibi farklılıklar ve yenilikler sunmayı hedefliyorsunuz?
Koleksiyonlarımızın benzersizliği gerçekten de dikkat çekicidir. Her biri, kullanıcılarımıza özel ve eşsiz deneyimler sunmak için özenle tasarlanmıştır. One & Only koleksiyonu farklı renk kombinasyonlarıyla herkesin beğenisine hitap ediyor. Tedarikçi firmamızın kendi ürettiği hammaddeler sayesinde, her bir ürün tamamen eşsiz ve kullanıcının kişisel zevkine uygun hale geliyor. Bu durum, insanların kendilerini özel hissetmelerini sağlıyor. Diğer yandan, 3D Air koleksiyonu ise sektördeki nadir ürünlerden biridir. Tüm dünyada sadece bir düzine kadar üretici tarafından üretilen bu tip gözlükler, yenilikçi tasarımları ve kaliteli üretimi ile dikkat çekmektedir. Kullanıcılarımıza sunduğumuz 3D teknolojisi ile unutulmaz bir deneyim yaşatmayı amaçlıyoruz. Sonuç olarak, koleksiyonlarımızın sunduğu benzersizlik ve kalite ile sektördeki öncülüğümüz devam ediyor. Tedarikçilerimizin uzmanlığı ve yaratıcılığı sayesinde, kullanıcılarımıza her zaman en iyisini sunmak için çalışıyoruz.

Novus Optik markalarına yenilerini eklemeyi veya kendi markasını oluşturmayı düşünüyor mu?
Yakın gelecekte yeni marka eklemeleri yerine, mevcut Italart One & Only ve 3D Air koleksiyonlarımızın tanıtımını ve satışını artırmaya odaklanacağız. Bu stratejimizin markanın hem Türkiye’de hem de uluslararası pazarda daha sağlam bir yer edinmesine katkı sağlayacağına inanıyorum.

Dağıtım ve satış ağınızı genişletmek için nasıl bir strateji uyguluyorsunuz?
Koleksiyonlarımızın üretimi kısıtlı olsa da bu durum bize özel fırsatlar sunuyor. Hedef kitlemizi iyi tanıyarak, ürünlerimizin değerini anlayan satış noktalarıyla işbirliği yapmayı planlıyoruz. Kaliteli işbirlikleri kurarak, markamızın itibarını artırmayı hedefliyoruz. Bu noktada büyüme stratejimizin yavaş ancak istikrarlı olduğunu belirtmeliyim. Pazar araştırmalarıyla doğru adımlar atarak, önce belirli bölgelerde güçlü bir varlık oluşturmayı, ardından bu başarıyı yaygınlaştırmayı düşünüyoruz. Bu süreçte kaliteye odaklanarak, müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak göreceğiz. Sürdürülebilirlik de en önemli değerlerimizden biri olarak öne çıkmaktadır. Üretimimizde çevre dostu yaklaşımlara öncelik veriyor ve marka imajımızı güçlendirmek için etkili iletişim stratejileri kullanıyoruz. Bu sayede hem ürünlerimizin değerini artırıyor hem de güvenilir bir marka oluşturmayı hedefliyoruz.

Novus Optik olarak marka bilinirliğini artırmak için hangi tanıtım ve pazarlama yöntemlerini kullanıyorsunuz? Bu konuda öne çıkan projeleriniz nelerdir?
Italart markasının One & Only ve 3D Air koleksiyonlarını tanıtmak için hazırladığımız strateji, markanın pazardaki görünürlüğünü artırmayı ve uluslararası alanda daha güçlü bir konum elde etmeyi amaçlıyor. Buna yönelik olarak müşteri taleplerini ve güncel moda trendlerini analiz ederek hangi ürünlerin öne çıktığını belirleyeceğiz. Ayrıca, ideal müşteri profillerini tanımlayarak hedef kitlemizi netleştireceğiz. Prestijli gözlük mağazalarıyla iş birlikleri kurarak, Italart ürünleri için özel teşhir alanları oluşturacağız. Bu alanlar, markamızın kalitesini ön plana çıkaracak. Sosyal medya ve geleneksel medya kanallarıyla geniş kitlelere ulaşmayı hedefliyoruz. Ayrıca, dikkat çekici lansman etkinlikleri düzenleyerek medyanın ilgisini çekeceğiz. Planlamamızın son ayağı olarak da müşterilerin koleksiyonları deneyimleyebilmesi için ürün deneme etkinlikleri yapacağız. Geri bildirimleri dikkate alarak, müşteri memnuniyetini artıracak yenilikçi çözümler geliştireceğiz. Bu strateji ile Italart markasının uluslararası pazardaki konumunu güçlendirmeyi ve marka bilinirliğini artırmayı hedefliyoruz.

Uluslararası fuarları takip ediyor musunuz? Bu konudaki düşünceleriniz nelerdir?
Uluslararası optik fuarları, işletmelere birçok avantaj sunar. Sektördeki yenilikleri takip etmek, yeni pazarlar keşfetmek ve değerli bağlantılar kurmak için mükemmel bir fırsattır. Fuarlar, sektör trendlerini öğrenmek ve rakipleri analiz etmek için idealdir. Ayrıca, doğrudan müşterilerle etkileşim kurarak geri bildirim almak, marka bilinirliğini artırmak için etkili bir yoldur. Sonuç olarak, uluslararası fuarlara katılmak, işletmelerin stratejik hedeflerine ulaşmalarında önemli bir rol oynar.

Yeni ve daha büyük hizmet alanıyla 11. kez gerçekleşen Silmo İstanbul Optik Fuarını, katılımcı bir firma olarak başlangıcından bugüne nasıl değerlendirirsiniz?
Silmo İstanbul Optik Fuarının yıllar içerisindeki gelişimine katkı sağlamak bizim için büyük bir mutluluk. Silmo İstanbul’un katılımcılarından olmak sektördeki yenilikleri takip etme ve bağlantılar kurma fırsatı sunmaktadır. Fuar esnasında edinilen yeni deneyimler hem bize hem de sektörümüze önemli katkılar sağladı. Silmo İstanbul’un özverili çalışmaları sayesinde optik sektörü daha güçlü bir yapıya kavuştu. Gelecekte de bu alandaki büyümenin devam edeceğine inanıyoruz. Biz de daha fazla yenilik ve katılımla Silmo İstanbul deneyimimizi gelecek yıllarda da zenginleştirmeye devam edeceğiz.

Bu değerli röportaj için teşekkür ederiz. Son olarak, dergimiz 4 your eyes hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?
Sektördeki gelişmeleri takip etmek, işletmeler için oldukça önemlidir. Hızla değişen iş dünyasında, güncel bilgilere sahip olmak, rekabet avantajı sağlamada belirleyici bir rol oynuyor. Sektörel bir dergi olan 4 your eyes, trendleri takip etmemizi, rakiplerin stratejilerini anlamamızı ve yenilikçi fikirlerin yayılmasını kolaylaştırıyor. Ayrıca, sektör içindeki iletişimi güçlendirerek iş birliğini artırıyor. 4 your eyes, farklı bakış açıları ve uzman görüşleriyle zenginleşmemizi sağlıyor. Bu da sürekli öğrenme ve gelişim fırsatları sunuyor. Kısacası, sektör oyuncuları için 4 your eyes gibi yayınlar, bilgi akışını hızlandırarak rekabeti daha sağlıklı hale getiriyor.

Aralık 2024

Mutlukent Optik

MUTLUKENT OPTİK

‘Sağlık-Kalite-Güven’

Silmo İstanbul’un 11. kez gerçekleşmiş olması, sektördeki etkisinin arttığını gösteriyor. Fuarın katılımcı profili, sunduğu etkinlikler, sergilenen ürün ve hizmetlerdeki çeşitlilik gibi faktörlerini önemli buluyorum.

Merhaba Resul Bey. Kendinizi okurlarımıza tanıtarak, optik sektörü ile yolunuzun nasıl kesiştiğinden bahsedebilir misiniz?
Merhabalar. Ben Resul Şahin. 1987 yılında Tokat’ta doğdum. İlk, orta ve lise eğitimimi Gebze’de tamamladım. Lisede Tıp Elektroniği bölümünü okudum. Leonardo Da Vinci projesi kapsamında Berlin Üniversitesi’ne bağlı en büyük hastane olan Charité Üniversitesi’nde lise staj eğitimimi biyomedikal alanında tamamladım. Burada tanıştığım sağlık çalışanları ve optometristler vesilesiyle optik sektörüne olan ilgim göz sağlığı ve gözlük teknolojileriyle ilgili merakımla başladı. Bu sebeple optisyenlik okumaya karar verdim. Muğla Üniversitesi Optisyenlik bölümünden 2009 yılında mezun oldum. Yaklaşık 15 yıldır sektöre hizmet vermekteyim. Sekiz yıl optik mağazalarında çalışıp tecrübelerime dayanarak 2017 yılında Gebze/Mutlukent’te eşimle birlikte kendi cadde mağazamızı açtık.

Mutlukent Optik’in kurulma aşamasından söz eder misiniz?
Mutlukent Optik’in kurulma aşamasında öncelikli adımlarımız; iş planı oluşturma, uygun bir konum seçme, tedarikçilerle anlaşmalar yapma, lisans ve izinleri almak, personel işe almak ve gereken ekipmanı temin etmek oldu. Kurulduğumuz günden bugüne ‘Sağlık-Kalite-Güven’ sloganımızla, optisyen çalışma arkadaşlarımızla birlikte hastalarımızın ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik profesyonel olarak hizmet vermeye devam etmekteyiz.

Mağazanızda en çok satışı yapılan optik ve güneş gözlüğü markaları nelerdir?
Mağazamızda en çok satan optik ve güneş gözlük markalarımız arasında genellikle Prada, Guess, Zeiss, Ermenilgo Zegna, Ray-Ban, Lacoste, Silhouette, Morel, Dolce&Gabbana, Burberry, Emporio Armani, Mustang, Vogue, U.S Polo, Persol, Adidas, Osse, Calvin Klein, Jaguar, Motivum, Gigi Milano gibi markalar yer almaktadır. Tabii ki, tercihler bölgeye, müşteri profiline ve moda trendlerine göre değişebiliyor.

Mağazanızda her segmentten ürüne yer veriyor musunuz? Sizce farklı ürün gruplarını bulundurmak satışlarınıza nasıl yansıyor?
Mağazamızda genellikle farklı segmentlerden ürünlere yer veriyoruz. Böylece müşterilerin farklı tercihlerini karşılayabiliyoruz. Uygun fiyatlı giriş seviyesi ürünlerden, orta segmente ve lüks segmente kadar çeşitli seçenekler sunuyoruz. Bu, müşterilerin bütçe ve tercihlerine daha iyi uyum sağlamamızı sağlıyor. Farklı segmentlerdeki ürünleri bulundurmak, genellikle satışlara olumlu şekilde yansıyor. Çünkü müşterilerin çeşitli bütçe ve tarzlara uygun seçenekler aramalarına olanak tanıyor. Ayrıca, geniş bir ürün yelpazesi müşteri memnuniyetini artırır ve mağazanın çeşitliliğini vurgular. Bu da müşteri sadakatini artırabilir ve tekrar ziyaret etmelerini sağlayabilir.

Son yıllarda designer markalar oldukça rağbet görüyor.  Size de müşterilerinizden bu yönde talep geliyor mu?
Evet, kesinlikle. Designer markalarda özellikle güneş gözlüklerine olan talep artıyor. Müşteri portföyümüzün özellikle genç kesimi hem görünüm hem de kalite açısından bu markaları tercih ediyor. Bu sebeple mağazamızda designer markalara mutlaka yer veriyoruz.

Satış sonrası hizmetleriniz nelerdir?
Müşterilerimizin memnuniyetini kazanmak ve onlarla uzun vadeli ilişkiler kurmak istediğimizden, öncelikle nitelikli satış yaptığımız hastalarımıza ya da müşterilerimize aldığı ürün ve hizmetle ilgili mutlaka iletişime geçiyoruz. İki ay içeresinde bakım ve çerçeve ayarlarının kontrolü için mağazamıza uğramalarını talep ediyoruz. Onlara kullandıkları çerçeveleri, camları, kontakt lens ve solüsyonlarını en ideal nasıl kullanacaklarını da açıklamaya özen gösteriyoruz. Ayrıca göz muayene zamanlarını hatırlatarak, göz muayenesi öncesi ve sırasında dikkat etmeleri gereken medikal bilgileri veriyoruz. Tabii yine satış sonrasında gözlük ayarı ve uyarlama, bakım ve onarım hizmetleri, ihtiyaçları halinde yedek parça temini ve satın alınan ürüne yönelik garanti süresi boyunca garanti kapsamındaki onarımları yapmaktayız.

Sektör içi yapılan satış ve eğitim bilgilendirmeleri sizce yeterli mi?
Sektör içinde yapılan satış ve eğitim bilgilendirmeleri oldukça önemlidir. Ancak yeterli olup olmadığı, firmanın hedeflerine, müşteri beklentilerine ve pazar dinamiklerine bağlıdır. Sürekli değişen bir sektörde, personelin güncel kalması ve yeni teknolojilere adapte olması önemlidir. Sektör içi eğitimler, yeni ürünlerin tanıtımı, satış teknikleri, müşteri ilişkileri yönetimi ve göz sağlığı konularında personelin bilgi düzeyini artırabilir. Ancak, müşteri geri bildirimleri ve satış verileri de dikkate alınarak sürekli olarak eğitim programlarının gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi gerekebilir.

Mutlukent Optik bir cadde mağazası. Bu tercihi hangi unsurlara dayanarak yaptınız? AVM mağazacılığını nasıl değerlendirirsiniz?
Cadde mağazaları ve AVM içinde yer almanın ikisinin de avantajları ve dezavantajları bulunmaktadır. İşletmenin özelliklerine, hedef kitlesine ve pazar dinamiklerine bağlı olarak tercihler değişebilir. Cadde mağazaları, genellikle şehir merkezlerinde veya yoğun alışveriş caddelerinde bulunur ve yerel müşteri trafiğine daha fazla maruz kalabilir. Bu tür mağazalar, marka imajını güçlendirmek ve yerel müşterilere daha samimi bir deneyim sunmak için tercih edilebilir. Buradaki samimiyetin aile, komşu, esnaf anlayışı olduğunu vurgulamak isterim. İşletmenin hedeflerine ve stratejilerine bağlı olarak marka kimliğini vurgulamak ve yerel müşterilere odaklanmak istediğimizden, biz cadde mağazası olmayı tercih ettik.

Perakendecilerden biri olarak meslektaşınızla aranızdaki fiyat rekabeti hakkındaki görüşleriniz nelerdir?
Fiyat rekabeti, perakende sektöründe yaygın bir durumdur ve müşteriler için çeşitli seçenekler sunmanın doğal bir sonucudur. Ancak, sadece fiyat rekabetine odaklanmak yerine, müşteri deneyimini geliştirmek, ürün kalitesini artırmak ve farklılaşma stratejileri izlemek daha sürdürülebilir bir yaklaşım olabilir. Rekabetçi fiyatlarla birlikte, müşterilere sağlanan hizmet kalitesi, ürün çeşitliliği, satış sonrası destek gibi unsurlar da önemlidir.

Yeni ve daha büyük hizmet alanıyla, 11. kez gerçekleşen Silmo İstanbul Optik Fuarını başlangıcından bugüne nasıl değerlendiriyorsunuz?
Silmo İstanbul Optik Fuarı’nın 11. kez gerçekleşmiş olması, optik sektöründeki öneminin ve etkisinin arttığını gösteriyor. Fuarın büyümesi ve daha geniş bir hizmet alanına sahip olması, sektör profesyonelleri için önemli bir buluşma ve iş birliği fırsatı sunuyor. Ayrıca, fuarın katılımcı profili, sunduğu etkinlikler ve sergilenen ürün ve hizmetlerdeki çeşitlilik gibi faktörleri de önemli buluyorum. Bu tür fuarlar, sektördeki en son trendleri ve teknolojileri keşfetmek, yeni iş bağlantıları kurmak ve sektördeki diğer profesyonellerle bilgi paylaşımı yapmak için önemli bir platform sağlıyor.

Bu değerli röportaj için çok teşekkür ederiz. Son olarak, dergimiz 4 your eyes’in dijital yayıncılığa geçişi ile ilgili yorumlarınızı öğrenebilir miyiz
Derginizin dijital yayıncılığa geçişi, genellikle daha geniş bir okuyucu kitlesine erişim sağlayabilir ve içeriğinizin daha hızlı ve kolayca paylaşılmasını sağlayabilir. Dijital platformlar, okuyucuların içeriğinize her zaman ve her yerden erişim sağlamasına olanak tanırken, interaktif özellikler de okuyucu deneyimini zenginleştirebilir. Bu değerli röportaj için biz teşekkür ederiz.

Aralık 2024

Smart Optik

Smart Optik

Teknoloji ve Kalite

Silmo İstanbul’u sektördeki konumumuzu güçlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için kritik bir etkinlik olarak değerlendiriyoruz.

Merhaba Mustafa Bey. Kendinizi okurlarımıza tanıtıp, sektöre giriş hikayenizden bahsedebilir misiniz?

Merhaba, ben Mustafa Bayındır. Kariyerime uluslararası bir ilaç firmasında Satış Temsilcisi olarak başladım ve burada 20 yıl boyunca satış, pazarlama, eğitim ve üst düzey yöneticilik alanlarında tecrübe kazandım. Bu süreçte satış, pazarlama stratejileri geliştirmek ve ekip yönetimi konularında derinlemesine bilgi edindim. Optik sektörüyle tanışmam ise Essilor Türkiye’nin yönetim takımında görev alarak oldu. Bu deneyim, sektördeki dinamikleri anlamamı sağladı ve ardından Smart Optik’e katılma fırsatı buldum. Şu an firmada Genel Müdür olarak görev yapıyorum. Optik alanındaki 10 yıla yakın tecrübemle, bu sektördeki yenilikleri ve müşteri ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için çalışmaya devam ediyorum.

Smart Optik olarak son derece gelişmiş üretim tesisiniz olduğunu biliyoruz. Üretim sürecinizden ve kapasitesinden bahseder misiniz?

Smart Optik olarak en son teknoloji ile donatılmış üretim tesislerine sahibiz. Tesislerimiz, otomasyon sistemleri ve yüksek kapasiteli makinelerle donatılmış durumdadır. Bu da bize üretim süreçlerimizi optimize etme ve müşteri taleplerine hızlı bir şekilde yanıt verme imkanı sağlıyor. Tesisimiz günlük 3.000 çift RX üretim kapasitesine sahiptir. Ayrıca yakın gelecekte yapacağımız yatırımlar ile bu kapasiteyi daha da artıracağız. Üretim sürecimiz, malzeme seçiminden son ürüne ulaşana kadar titizlikle yönetiliyor. Böylece yüksek kaliteli ve güvenilir ürünler sunabiliyoruz. Ayrıca, sürdürülebilirlik ilkeleri doğrultusunda çevre dostu üretim yöntemlerine de önem veriyoruz.

Firmanızın markalarını paylaşabilir misiniz ve bu markalarla ilgili neler söylemek istersiniz?

Başlıca markalarımız arasında Smart Vision, Sky ve Neo bulunuyor. Bu markalar, kullanıcıların farklı ihtiyaçlarına yönelik geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Ayrıca, yakında üst segment Schneider markamızın lansmanını yapmayı planlıyoruz. Schneider, kaliteli ve yenilikçi ürünleriyle sektördeki yerimizi daha da güçlendirecek. Kendi markalarımızı geliştirerek, müşteri memnuniyetini artırmayı ve pazarın dinamiklerine hızlı bir şekilde yanıt vermeyi hedefliyoruz. Son kullanıcıların en iyi fiyata en kaliteli camlara sahip olmasını sağlarken, iş ortaklarımıza da bu ürünleri güvenle satabilmeleri için her türlü güvence, garanti ve pazarlama materyallerini sunuyoruz.

Ürünlerinizde hangi kalite standartlarını ön planda tutuyorsunuz? Kalite kontrol süreçleriniz hakkında bize biraz bilgi verebilir misiniz?

Ürünlerimizde öncelikli olarak uluslararası kalite standartlarını gözetiyoruz. ISO 9001 ve ISO 13485 sertifikalarına sahibiz ve bu kalite yönetim sistemimizin etkinliğini ve sürekli gelişimini garanti ediyor. Ayrıca, ürünlerimizin performansını artırmak için Avrupa Birliği normlarına uygunluk sağlıyoruz. Ham maddelerin alınmasından başlayarak, üretim sürecinin her aşamasında çeşitli testler yapılıyor. Son ürünlerimiz, kalite standartlarımıza uygunluğunu sağlamak için laboratuvar ortamında detaylı testlerden geçiriliyor.

Teknik ve teknolojik yenilikleri yakından takip eden bir firmasınız. Okurlarımıza Ar-Ge çalışmalarınızdan bahsedebilir misiniz?

Smart Optik olarak yenilikçi malzemeler ve üretim teknikleri geliştirmek için sürekli araştırmalar yapıyoruz. Ar-Ge departmanımız ürünlerimizin kalitesini artırmak ve yeni çözümler sunmak için sürekli çalışıyor. Optik teknolojilerindeki en son gelişmeleri takip ederek bu yenilikleri ürünlerimize entegre ediyoruz. Örneğin, çocuklarda miyopinin gelişimini yavaşlatmak için tasarlanmış özel camlar, camlardaki üstün kaplama teknolojileri ve UV ile zararlı mavi ışığın etkilerinden koruma gibi özellikler ürünlerimizin performansını önemli ölçüde artırıyor.

Şirketinizin yakın dönemde büyüme ve gelişimini hızlandıracak girişimlerinden söz edebilir misiniz?

Yeni ürün geliştirme süreçlerimizi hızlandırarak müşteri beklentilerini daha iyi karşılamayı ve pazar geliştirme projelerini hayata geçirmeyi hedefliyoruz. Özellikle Schneider markamızın lansmanı üst segmentteki pazar payımızı artırma fırsatı sunacak. Ayrıca, yönetim binamızda inşa ettiğimiz Smart Akademi ile hem Optisyenlik bölümü öğrencilerine hem de iş ortaklarımıza ve çalışanlarımıza mezuniyet sonrası eğitim desteği vererek, onların gelişimine katkıda bulunmayı amaçlıyoruz. Dijital dönüşüm süreçlerimizi güçlendirerek, online satış ve pazarlama stratejilerimizi geliştirmeyi planlıyoruz. Müşteri deneyimini ön planda tutarak, destek hizmetlerimizi daha da iyileştireceğiz. Tüm bu adımlarla, sektördeki liderliğimizi pekiştirip daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmayı amaçlıyoruz. Ayrıca dağıtım ve satış ağımızı genişletmek amacıyla şu anda Türkiye genelinde 10 şubeyle verdiğimiz hizmeti, iki yıl içerisinde 12 şubeye çıkartmayı planlıyoruz.

Satış esnasında ve satış sonrasında sağladığınız destekleri bir de sizden dinleyebilir miyiz?

Satış esnasında ve sonrasında müşterilerimize kapsamlı destek sağlamaya özen gösteriyoruz. Deneyimli satış personelimiz, müşterilerimize ürünlerin özellikleri ve kullanıcıya olan faydaları hakkında detaylı bilgi vererek doğru ürünler sunmalarında yardımcı oluyor. Pazarlama ve eğitim departmanımız, iş ortaklarımıza sınıf, mağaza içi ve online eğitimlerle göz anatomisi, cam, ürün bilgisi, ölçüm ve montaj konularında teknik becerilerinin gelişimine katkıda bulunuyor. İş ortaklarımıza, ürünlerin sunumu ve satışı konusunda destek sağlarken, satış sonrası da birlikte hareket etmek için her türlü sorularında yardımcı olmak adına şubelerimiz vasıtası ile destek sunuyoruz ve garanti süreçleri hakkında bilgi veriyoruz. Müşteri memnuniyetini artırmak için geri bildirimleri dikkate alarak hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştiriyoruz.

Yeni ve daha büyük hizmet alanıyla 11. kez gerçekleşecek olan Silmo İstanbul Optik Fuarını katılımcı bir firma olarak başlangıcından bugüne nasıl değerlendirirsiniz?

Silmo İstanbul Optik Fuarı optik alanındaki en son yenilikleri ve trendleri takip etmek, iş ortaklarıyla bağlantı kurmak ve marka bilinirliğimizi artırmak için mükemmel bir platform sağlıyor. Fuara katılmanın bizim için büyük bir fırsat olduğunu düşünüyorum. Yeni ve daha büyük hizmet alanımızla birlikte daha fazla ziyaretçiye ulaşmayı ve ürünlerimizi geniş bir kitleye tanıtmayı hedefliyoruz. Fuarda, sektör profesyonelleriyle doğrudan etkileşimde bulunarak, onların ihtiyaçlarını daha iyi anlama ve geri bildirim alma şansına sahip olacağız. Ayrıca, işbirliklerimizi güçlendirmek ve yeni iş fırsatları yaratmak için de ideal bir ortam sunuyor. Silmo İstanbul’u sektördeki konumumuzu güçlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için kritik bir etkinlik olarak değerlendiriyoruz.

Bu değerli röportaj için çok teşekkür ederiz. Son olarak, dergimiz 4 your eyes’in dijital yayıncılığa evrilişi ilgili görüşlerinizi öğrenebilir miyiz?

Dijital yayıncılığın yükselişi, günümüzde bilgiye erişimi kolaylaştırıyor ve içerik tüketim alışkanlıklarını değiştiriyor. Derginin dijital yayıncılığa evrilişi, okuyuculara daha dinamik ve etkileşimli bir deneyim sunma açısından oldukça önemli diye düşünüyorum. Bu dönüşüm, sektörün en son gelişmelerini ve yeniliklerini takip etmek isteyenler için büyük bir avantaj sunuyor. Bu değerli röportaj için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim.

Kasım 2024

Çengelköy Cadde Optik

ÇENGELKÖY CADDE OPTİK
Özenli ve Yenilikçi

Silmo İstanbul’un 11. kez gerçekleşmesi, Türkiye optik sektörünün büyümesi ve gelişimi için önemli bir kilometre taşıdır.

Merhaba Aslı Hanım. Kendinizden ve optik sektörüyle tanışma hikayenizden söz edebilir misiniz?

Merhabalar, ben Aslı Akyol. Optik sektöründeki hikayem, üniversitede Optisyenlik alanını tercih etmem ile başladı. Göz sağlığının önemini ve gözlüklerin insanların yaşam kalitesini nasıl artırabileceğini fark ettim. Üniversiteden mezun olduktan sonra eski ve köklü bir optik mağazasında uzun seneler çalışma fırsatı yakaladım. Burada gözlüklerin montajı, müşteri danışmanlığı ve göz muayene sonuçlarının yorumlanması gibi çeşitli görevler üstlendim. Daha sonra optik sektöründeki kariyerime kendi mağazamı açarak devam etmeye karar verdim. 2023 Kasım ayında Çengelköy Cadde Optik’i açtık.

Mağazanızı açmaya nasıl karar verdiniz? Kurulma aşamanızdan söz edebilir misiniz?

Mağazamızı açma kararı, insanların görme deneyimini iyileştirmeyi ve optik perakende sektörüne yenilikçi bir bakış kazandırmayı hedeflediğim için alındı. Kuruluş sürecinde, bu vizyonu gerçekleştirmek için detaylı bir planlama ve strateji oluşturduk. Ayrıca, sektörde öncü konumda bulunan tedarikçiler ile iş birliği yaparak, benzersiz bir müşteri deneyimi sunmak için adımlar attım.

Mağazanızda satışını yaptığınız ürünleri belirlerken nelere dikkat ediyorsunuz?

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ilke edindiğimiz mağazamızda, optik ve güneş gözlüğü markalarını seçerken özenle hareket ediyoruz. Müşterilerimizin çeşitli tarzlara ve ihtiyaçlara hitap eden geniş bir ürün yelpazesinden seçim yapabilmesi için çeşitli markaları bulunduruyoruz. Mağazamızın ürün portföyü, titiz bir segmentasyon ve pazar analizi sonucunda belirlenmiştir. Özellikle çerçeve alanında, sektörde tanınmış ve güvenilir markalarla stratejik işbirlikleri yaparak müşterilerimize yüksek kalitede ürünler sunuyoruz.

Bir optik mağazanın vitrin düzeni ve iç tasarımını sizce satışlarda nasıl bir rol oynuyor?

Optik mağazasının vitrin düzeni ve iç tasarımı satışlarda oldukça önemli bir rol oynar çünkü bu unsurlar, müşterilerin mağazaya olan ilgisini çekmek, marka imajını güçlendirmek ve alışveriş deneyimini iyileştirmek için kullanılır. Bizler de bu düşünceler ışığında mağazamızın dizaynını oluşturduk. Bu konuda oldukça şanslı da olduğumuzu belirtmek isteriz çünkü mağazamızın tasarımın oluşmasında en büyük destekçimiz babamız oldu. Mesleğinin tüm titizliklerini bizlerle paylaştığı için dekorumuzun mimarı babamıza sizlerin aracılığıyla da bir kez daha teşekkür ederiz. Temel amacımız gelen her müşterimizi evinde gibi rahat ve konforlu bir alanda hissettirebilmektir.

Müşteri memnuniyetini artırmak için etkinlikler veya özel kampanyalar düzenliyor musunuz?

Müşterilerimize özel indirimler, hediyeler veya avantajlar sunarak, düzenli müşterilerimizin memnuniyetini artırmayı ve onları teşvik etmeyi hedefliyoruz. Yeni ürün lansmanları, sezon indirimleri veya özel günler gibi fırsatları kutlamak için mağazamızda özel etkinlikler düzenliyoruz. Bu etkinliklerde müşterilere özel indirimler, hediye çekleri veya deneme fırsatları sunarak onların memnuniyetini artırmayı amaçlıyoruz.

Satış sonrası destek hizmetlerinizden bahseder misiniz?

Satın alınan ürünler için garanti süresi boyunca ücretsiz servis ve tamir hizmetleri sunuyoruz. Ürünlerde herhangi bir arıza veya sorun yaşandığında, müşterilerimiz mağazamıza gelerek ücretsiz tamir veya değişim hizmetinden faydalanabilirler. Ayrıca müşterilerimize eski ürünlerini geri getirme ve yenileme fırsatı sunarak, çevre dostu bir yaklaşım benimsemekteyiz. Bu sayede müşterilerimiz eski ürünlerini uygun bir şekilde geri dönüştürebilir veya yenileyebilirler.

Yeni ve daha büyük hizmet alanıyla, 11. kez gerçekleşecek olan Silmo İstanbul Optik Fuarını başlangıcından bugüne nasıl değerlendirirsiniz?

Silmo İstanbul Optik Fuarı’nın 11. kez gerçekleşmesi, Türkiye optik sektörünün büyümesi ve gelişimi için önemli bir kilometre taşıdır. Bu fuar, uluslararası optik endüstrisinin önde gelen markalarını ve profesyonellerini bir araya getirerek sektördeki en son trendleri ve teknolojileri sergileme fırsatı sunuyor. Fuar, sektör profesyonellerine yeni iş bağlantıları kurma, yeni ürünleri keşfetme ve sektörel bilgi paylaşımı yapma ortamı sunuyor. Ayrıca, Türkiye’deki optik sektöründeki yenilikleri ve gelişmeleri görmek için değerli bir platform oluşturuyor. Silmo İstanbul Optik Fuarı’nın ilerleyen yıllarda da sektördeki etkisini artırarak, Türkiye’nin optik endüstrisindeki lider konumunu pekiştirmesini ve sektördeki büyümeye katkıda bulunmasını bekliyoruz.

Bu değerli röportaj için çok teşekkür ederiz. Son olarak, dergimiz 4 your eyes’in dijital yayıncılığa geçişi ilgili yorumlarınızı öğrenebilir miyiz?

Dijital yayıncılığa geçişiniz, içeriğin daha geniş bir kitleye ulaşmasını sağlayacak ve okuyuculara daha kolay erişim imkanı sunacağı inancındayız. Ayrıca interaktif içerikler, video içerikler ve kullanıcı etkileşimi gibi yenilikçi özellikler okuyuculara daha zengin bir deneyim sunabilir. Bu imkanı verdiğiniz için teşekkür eder, ekibinize başarılar dileriz.

 Kasım 2024

Moscot

Gözlük Tutkusu

Silmo İstanbul, Moscot’un mirasını takdir eden ve hikayesini anlatma konusunda tutkulu olan ortaklarla bağlantı kurmada değerli bir rol oynamaktadır.

Moscot’un tohumları Amerika’ya ilk olarak 1899 yılında Ellis Adası üzerinden Doğu Avrupa’dan gelen büyük büyükbaba Hyman Moscot tarafından ekilmiştir. Hyman, Manhattan’ın ünlü Aşağı Doğu Yakası’ndaki Orchard Caddesi’nde bir el arabasında hazır gözlük satmaya başladı. Günümüzde yüzyılı aşkın bir süre sonra, Moscot ikonik gözlükleriyle dünya çapında tanınan bir New York City kurumudur. Moscot, zamansız gözlüklerini yaratmak için 110 yıla yaklaşan gözlük uzmanlığı ve usta işçiliği ile benzersiz bir şekilde rafine edilmiş, şehir estetiğini aşılıyor. Moscot artık dünya çapında mağazaları olan bir moda markası olarak tanınsa da bir mahalle optik mağazası olma naifliğini ruhunda taşımaya devam etmektedir. Bu değerli aile şirketinin 5. nesli olan, Baş Tasarım Sorumlusu Zack Moscot ile Moscot’un köklü mirası, gözlük vizyonu, tasarım Dna’sı ve en yeni koleksiyonu hakkında yaptığımız özel röportajı sunuyoruz.

Merhaba, kendinizi okurlarımıza tanıtarak Moscot ile yolculuğunuzun nasıl başladığından bahsedebilir misiniz?

Merhaba, ben Zack Moscot. Ailemin 109 yıllık mirasa sahip gözlük markasının beşinci nesliyim ve Baş Tasarım Sorumlusuyum. Hikayemiz bir asır önce, büyük büyük büyükbabam Hyman Moscot’un 1899’da Doğu Avrupa’dan New York’a gelip Aşağı Doğu Yakası’nda bir el arabasında gözlük satmasıyla başladı. Bugün hala orada kök salmış durumdayız. Dükkanlarımızda çalışarak büyüdüm ve işi erkenden öğrendim. Tasarıma olan tutkum sebebiyle, gözlükçü ya da optometrist olmak yerine ailede resmi eğitim almış ilk tasarımcı oldum. Şimdi dördüncü nesil olan babam Harvey Moscot ile birlikte çalışıyorum ve markamızı hem iş hem de yaratıcılık açısından geliştiriyorum. Gözlük gerçekten kanımızda var!

Moscot’un ikonik bir marka olarak köklü bir mirasa sahip olduğunu biliyoruz. Moscot ve dönüm noktaları hakkında neler söylemek istersiniz?

Yüzyılı aşkın süredir bir aile şirketi olarak kaliteye, işçiliğe, hizmete ve uzmanlığa odaklanmamız, büyümemizi ve dünya çapında sadık bir takipçi kitlesi oluşturmamızı sağladı.

Moscot’u ve gözlük vizyonunu nasıl tanımlarsınız?

New York’un merkezinde yer alan bir marka olarak Dna’mız doğduğumuz Aşağı Doğu Yakası’na dayanıyor. Büyük büyükbabam Sol her zaman “Nereye gittiğinizi bilmek için geçmişinizi bilmelisiniz” derdi ve bu öğreti yaptığımız her şeye rehberlik ediyor. Mirasımızı onurlandırırken, eldeki başarılarımızla yetinmeyiz. İnsanlara adil davranmak ve işleri doğru nedenlerle yapmak gibi temel değerlere sadık kalıyoruz. Gözlük hem tıbbi bir cihaz hem de bir moda aksesuarıdır ve bizi tanımlayan da bu eşsiz dengedir.

Moscot’un tasarım Dna’sından ve bu anlamda diğer markalardan nasıl ayrıştığından bahsedebilir misiniz?

Estetiğimiz benzersizdir çünkü zaman içinde doğal olarak gelişmiştir. Mağazalarımız, büyükannemin biblolar ve nostaljiyle dolu oturma odasına adım atmak gibi hissettiriyor. Moscot’un kalbinde, geniş ailemizin bir parçası olarak gördüğümüz ve nesillerdir müşterilerimize hizmet veren inanılmaz insanlar yer alıyor. Bunu, geleneksel işçiliği modern yeteneklerle harmanlayan zamansız bir gözlük koleksiyonu ile eşleştiriyoruz.

Biraz da en 2024 Sonbahar/Kış koleksiyonunuzdan ve koleksiyonun öne çıkan özelliklerinden bahsedelim…

Yeni koleksiyon hem geçmişimizi hem de geleceğimizi yansıtıyor. Zamansız şekilleri ikonik tasarım unsurlarıyla birleştiren koleksiyonda, cesur kalın asetat çerçevelerin yanı sıra narin metal klasikleri de yer alıyor. Tek bir bedenin herkese uymadığını bildiğimiz için birden fazla çerçeve boyutu sunuyoruz. Her bireyin cam tasarımını ve reçete ihtiyaçlarını her zaman göz önünde bulundurduğumuzdan, yüzünüz ve stiliniz için doğru çerçeveyi bulmak ve uygun bir uyum sağlamak çok önemlidir.

Moscot tasarımlarına ilham olan konulardan bahsedebilir miyiz? Güncel gelişmeler tasarımlarınıza nasıl yansıyor?

Aile arşivlerimizden, tarihin en çok satan kitaplarından ve kapımızdan içeri giren müşterilerimizden ilham alıyoruz. Aşağı Doğu Yakası’nda bulunan tasarım ofisimiz, bu eklektik stil ve kültür potasında büyüyor. Çerçeveleri farklı renk çeşitleri, camlar ve malzeme detaylarıyla zenginleştirirken, uyuma odaklanarak işlev ve modayı harmanlıyoruz.

Moscot’un müzik ile güçlü bir bağı olduğunu biliyoruz. Müzik Moscot için ne ifade ediyor? Koleksiyonlarınıza etkileri nelerdir?

Aşağı Doğu Yakası’nda 100 yılı aşkın bir süredir faaliyet gösterdiğimiz için müşterimiz olan birçok müzisyen ve ünlü de dahil olmak üzere sanatçılarla doğal bir bağımız var. Babam Harvey, yaratıcılık açısından zengin bir semtte, müziğe olan tutkusunu Moscot ile birleştirerek Moscot Music’i kurdu ve hem gelecek vadeden hem de ünlü müzisyenler dünya çapındaki mağazalarımızda sahne aldı. Müzik, markamızın benzersiz tarzı ve estetiğiyle örtüşen yaratıcı ve bağımsız ruhu yansıtıyor.

Yaklaşan 2025 yılı için Moscot’tan yeni işbirliği, lansman veya koleksiyon sürprizleri beklemeli miyiz?

2025 yılında 110. yılımızı heyecan verici sürprizler, yeni lansmanlar ve taze ürünlerle kutlayacağız!

Türkiye’de distribütörlüğünüz aracılığıyla temsil ediliyorsunuz. Bu işbirliğinizi ve Moscot’un Türkiye pazarındaki konumunu nasıl değerlendirirsiniz?

Türkiye’de Moscot hikayesini paylaşmamıza yardımcı olan harika ortaklarımız var. Bizi, Moscot çerçeveleri sunan ve hikayemizi müşterilerine aktaran benzer düşünen perakendeciler ve gözlükçülerle buluşturdular. Moscot taktığınızda gözlükten daha fazlasını taktığınızı, NYC’nin, tarihin ve ailenin bir parçasını taktığınızı söylemekten hoşlanıyoruz.

Uluslararası optik fuarlarında katılımcı olmak dünya çapındaki marka bilinirliğinize ne ölçüde katkı sağlıyor?

Değerlerimizle örtüşen ve markamızı bizi yansıtacak şekilde düzenleyen küresel ortaklar buluyoruz. Ayrıca, gözlük yaklaşımımızı takdir eden hayranlarımızın olduğu şehirlerde Moscot Mağazaları açıyoruz. Mağazalarımızın yanı sıra Moscot.com ve sosyal medya, hikayemizi paylaşmamıza ve dünya çapında marka bilinirliğini artırmamıza yardımcı oluyor.

Türkiye’de Silmo ortaklığı ile 11. kez gerçekleştirilecek olan Silmo İstanbul Optik Fuarının gelişimini ve pazara etkilerini değerlendirir misiniz?

Silmo İstanbul Optik Fuarı, Moscot’un mirasımızı takdir eden ve hikayemizi anlatma konusunda tutkulu olan ortaklarla bağlantı kurmasına yardımcı olmada değerli bir rol oynamaktadır. Bu gibi etkinlikler, markamızın benzersiz niteliklerini anlayan ve Moscot’u değerlerimizle uyumlu bir şekilde temsil etmeye kararlı olan benzer fikirlere sahip perakendecileri bulmak için harika bir fırsat sunuyor.

Kasım 2024

Markus T

Çerçevesiz Asalet

Patentli menteşe sistemleri ve titanyum için renklendirme işlemleri gibi kendi teknolojilerini geliştiren, sayısız ödül sahibi Markus T en yenisini sunuyor.

Alman gözlük markası Markus T, teknik üstünlüğü, gözlük ve tasarım tutkusuyla tanınıyor. Marka, patentli menteşe sistemleri ve titanyum için renklendirme işlemleri gibi kendi teknolojilerini geliştirmiştir ve tüm gözlüklerini yalnızca Almanya’da üretmektedir. Markus T çerçeveleri dayanıklılıkları, rahatlıkları ve esneklikleriyle bilinmektedir ve marka sürekli ilerleme ve yenilik arayışıyla 40’tan fazla tasarım ödülü kazanmıştır. Markanın genel merkezi Almanya’da restore edilmiş bir tahıl damıtma tesisinde yer alıyor ve tesis rehberli turlar aracılığı ile gezilebiliyor. Dünya çapında 70’ten fazla ülkede satılan Markus T, ilk çerçevesiz gözlük koleksiyonu Ease’den iki buçuk yıl sonra yeni Ease Pro’da daha da geliştirdiği çerçevesiz gözlüklerini beğenilere sunuyor. Markanın Kurucusu Markus Temming ile Ease Pro koleksiyonun yeni geliştirilmiş teknik özellikleri ve görünümleri hakkında yapılan röportajı sunuyoruz.

Merhaba Markus, 2019 yılında Ease koleksiyonu ile ilk kez çerçevesiz gözlüklerinizi piyasaya sürdünüz. Çerçevesiz gözlükler Markus T’ye sizce neler kattı?

Titanyum çerçeve alanında uzmanız ve bazı koleksiyonlar için ek malzeme olarak özel olarak geliştirdiğimiz hafif plastik TMi’yi kullanıyoruz. Bu iki malzeme tam kenarlı çerçeveler için idealdir. Bununla birlikte, çerçevesiz gözlükler de bizim için özel bir segment ve ideal olarak Markus T portföyünü ayrı bir koleksiyon olarak tamamlıyor. Bir yandan “az ama öz” anlayışımızı yansıtıyorlar. Çünkü minimum malzemeyle yetiniyorlar, diğer yandan da teknik açıdan sofistike gözlükler konusundaki uzmanlığımızı özetliyorlar.

Çerçevesiz modeller gerçekten de hem üretici olarak sizin için hem de gözlükçüler için zorlu bir iş, değil mi?

Gerçekten de öyle. Çerçevesiz gözlükler kesinlikle üstün bir disiplin olarak tanımlanabilir. Camlar ve çerçeve parçaları için uzun ömürlü, dayanıklı ve aynı zamanda neredeyse hiç görünmeyen bir bağlantı teknolojisi geliştirmek zorlu bir iştir. Tüm teknik karmaşıklığa rağmen, doğal olarak camlamayı gözlükçüler için mümkün olduğunca basit ve kullanışlı hale getirmeyi her zaman göz önünde bulunduruyoruz.

Bu yıl bir kez daha çerçevesiz gözlüklere odaklanarak, bu kez yeni Ease Pro koleksiyonunu sunuyorsunuz. Yeni modeller üzerinde ne kadar süre çalıştınız ve seride kaç model var?

“Daha az gözlük görünümü, daha fazla çaba” buraya oldukça uyan bir formül diye düşünüyoruz. Çok fazla detaylı çalışma, bizim için heyecan verici bir görevdi. Ancak zaman zaman strese girmemize de sebep oldu. Toplamda, tamamen ikna olduğumuz bir koleksiyona sahip olana kadar birleştirme tekniklerini ve ek tasarım öğelerini geliştirmek yaklaşık iki buçuk yılımızı aldı. Ease Pro 20 cam şekli ile başlıyor. Çünkü çerçevesiz bir koleksiyonla, gözlükçü temelde cam şeklini tasarlamakta özgürdür.

Neden yeni modelleri mevcut Ease koleksiyonuna eklemediniz?

Bir şekilde koleksiyonla yeni şekiller geliştirmekten bir adım öteye gidebileceğimizi hissettik. Görsel ve teknik olarak daha da fazlasını yapabileceğimize inandık. Çoğu zaman olduğu gibi, mükemmellik arzumuz bizi harekete geçirdi. Sürekli olarak Almanya’da üretim yapıyor olmamız, geliştirme ve kalitenin kelimenin tam anlamıyla “avucumuzun içinde” olduğu anlamına geliyor. Müşterilerimize yakınız. Gözlükçü müşterilerimizin yanı sıra Gütersloh-Isselhorst’taki şirket tesisimizde bulunan Markus T marka mağazamız aracılığıyla son müşteriye de yakınız. Bu sayede müşteri geri bildirimlerini ve ihtiyaçlarını doğrudan test edebiliyor ve uygulayabiliyoruz. Ease ile teknolojideki potansiyelin farkına vardık ve Ease Pro ile tasarımda da yeni bir çığır açtık.

Ease Pro’yu Ease’den tam olarak ayıran nedir?

Farklı olan sadece genel görünüm değil, aynı zamanda camlama teknolojisidir. Henüz piyasada bulunmayan benzersiz bir kombinasyon geliştirdik. Ease çift delikli plastik manşonlarla sırlanırken, Ease Pro’nun sırlama teknolojisi ek manşonlardan vazgeçiyor ve filigran titanyum parçaların gücüyle çalışıyor. Özel bir mekanizma sayesinde, bağlantı parçaları birbirlerine kilitlenerek, yalnızca aletler yardımıyla örneğin yeniden camlama için yeniden serbest bırakılabilen kesinlikle güvenli bir bağlantı oluşturuyor.

Bu durum camların tasarımını da etkiliyor mu? Görsel olarak değişen bir şey var mı?

Köprü ve şakaklar bizim tercih ettiğimiz malzemeden, yani titanyumdan yapıldı. Bireysel bir tasarım için daha fazla seçenek sunan Ease Pro için kasıtlı olarak daha az hassas bir görünüm tercih ettik. Biraz daha fazla malzeme, renk ve eklentilerle vurgulanabilen daha cesur bir tasarım dili, Ease Pro koleksiyonunu yansıtıyor. Ayrıca Markus T’de her zaman olduğu gibi bu koleksiyonda da renk paletinin zenginliği öne çıkıyor. Temel model, on bir titanyum rengimizin yanı sıra altın, pembe altın ve yeni, zarif platin kaplamalı yüksek kaliteli PVD 24 karat değerli metal kaplama ile sunuluyor.

Biraz daha göz alıcı bir şey isteyenler için çerçevesiz Ease Pro modelleri silikon bir halka ile yükseltilebiliyor. Bunlar hangi renklerde mevcut?

Evet, Ease Pro modelleri silikon bir halka ile yükseltilebiliyor. Cam yivin içinde yer alan silikon halkayı şeffaf, mavi, bordo ve siyah renklerde sunuyoruz. İnce renk vurgusu, çerçevenin çerçevesiz karakterinden vazgeçmeden camın şeklinin vurgulanmasını sağlıyor.

Peki yeni koleksiyonda başka hangi özellikler öne çıkıyor?

Her bir cam şekli için ayrı eklentiler tasarladık. Bu poliamid eklentiler de camın etrafına yerleştirilir, lens oluğuna tutunur ve kolayca değiştirilebilir. Cama daha çarpıcı bir çerçeve kazandırırken, şekil ve renkle oynuyorlar.

Kaynak: Spectr

Ekim 2024

Zeno Grup Optik

Zeno Grup Optik

Yükselen Güç

Silmo İstanbul, Türkiye optik sektörü için önemli bir platform. İlk katılımımızdan bu yana her yıl fuarda yer aldık ve her seferinde büyük bir ilgiyle karşılandık.

Merhaba Selin Hanım. Kendinizi okurlarımıza tanıtıp, ne zaman ve nasıl optik sektörünün bir üyesi olduğunuzdan bahsedebilir misiniz?

Merhaba, ben Selin Kılıç. 1989 yılında İstanbul’da doğdum. Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi’nden 2012 yılında mezun oldum. Mezuniyetimden itibaren çeşitli markalar için İletişim Danışmanlığı, Sosyal Medya Uzmanlığı, Reklam ve Halkla İlişkiler departmanlarında çalıştım. Turizm, gıda ve moda başta olmak üzere birçok sektörde bu hizmetleri verdim. Yaklaşık 2 yıldır ise optik sektöründe çalışıyorum. Sektörün dinamik yapısı ve yeniliklere açık olması beni her zaman heyecanlandırdı. Tabii çok küçük yaşlardan beri gözlük kullanıcısı olmamın da sektöre olan ilgimin oluşmasında büyük katkısı oldu diyebilirim.

Zeno Grup Optik ile yolunuzun nasıl kesiştiğinden ve firmadaki rolünüzden söz edebilir misiniz?

Zeno Grup’u optik sektöründen biri olarak aslında biliyordum. Bir etkinlikte, Zeno Grup’un kurucularından Ömer Bey ile karşılaştım. Kendileri ile vizyon ve misyon açısından aynı çizgide olduğumuzu fark ettik. Marka İletişim Yöneticisi olarak firmaya katıldım ve o zamandan beri markanın tanıtımı, iletişim stratejileri ve sektördeki yerini güçlendirme konusunda çalışıyorum.

Zeno Grup Optik’in henüz üç yıl önce kurulmuş olmasına rağmen sektörde sağlam ve başarılı bir duruş sergilemesini sağlayan temel değerlerinden bahsedebilir misiniz?

Zeno Grup Optik’in temel değerleri yenilikçilik, müşteri odaklılık ve kalite üzerine kuruludur. Müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı, sektördeki yenilikleri takip ederek onları öncü çözümlerle buluşturmayı ve optik sektörünün en önemli organı olan optik mağazalarını güçlendirerek sektörün kullanıcı lehine bilinçlenmesine ve büyümesine maksimum faydayı sağlamayı ve oluşturmayı hedefliyoruz. Adımlarımızı da daima bu doğrultuda atmamız sebebiyle başarı grafiğimiz giderek yükseliyor.

Firma bünyesinde yer alan markalardan ve bu markaların kendilerine özgü özelliklerinden söz edebilir misiniz?

Firmamız bünyesinde pek çok prestijli marka bulunuyor. Bunlardan biri olan Morlin Bron, minimal tasarımları ve yüksek kalite standartlarıyla dikkat çekiyor. Morlin Bron modelleri oluşturulurken, yenilikçi tasarımlar her aşamada yüz anatomisi üzerinde test edilir ve en doğru ergonomik forma getirilene kadar üzerinde çalışılır. Morlin Bron’da sürekli yenilediğimiz binlerce modelle tüm zamanların en zengin kreasyonunu sunuyoruz. Bir diğer markamız Reacher ise canlı renkleri ve cesur tasarımlarıyla genç kitlelere hitap ediyor. Zeno Grup Optik bünyesindeki her markamız ile kendine özgü bir karaktere ve müşteri kitlesine sahip koleksiyonlar sunuyoruz.

Büyümeye ve gelişime açık bir firma olarak markalarınıza yenilerini eklemeyi düşünüyor musunuz?

Evet, Zeno Grup Optik bünyesine yeni markalar eklemeyi kesinlikle düşünüyoruz. Bu amaçla sürekli olarak pazar araştırmaları yapıyoruz. Hem yerel hem de uluslararası alanda tanınan, yenilikçi ve kaliteli ürünler sunan markalar yaratmayı temel hedeflerimiz arasında yer alıyor. Hatta 4 your eyes okurlarına önümüzdeki yıl içerisinde birkaç yeni markanın lansmanını yapmayı planladığımızın haberini verebiliriz.

Marka İletişim Yöneticisi olarak Zeno Grup Optik markalarının bilinirliklerini ve sektördeki konumlarını güçlendirmek amacıyla nasıl bir strateji uyguluyorsunuz?

Stratejimiz, dijital ve geleneksel medya pazarlamasını aktif ve efektif bir şekilde kullanmak üzerine kuruludur. Ayrıca, müşterilerimizle birebir etkileşim sağlayan kampanyalar ve deneyim odaklı etkinlikler düzenlemeyi önemli buluyoruz. Düzenlediğimiz bu deneyim odaklı etkinler sayesinde hem markalarımızın bilinirliğini artırıyor hem de sektördeki yerimizi daha da sağlamlaştırıyoruz.

Tanıtım ve pazarlama projelerinizde ünlü isimlerle iş birlikleri yaptığınızı biliyoruz. Yeni sezonda da Zeno Grup Optik’ten böyle sürprizler beklemeli miyiz?

Evet, ünlü isimlerle çalışmak bizim için oldukça etkili bir strateji oldu. Morlin Bron için ‘Çok Göze Takılıyoruz’ sloganıyla sunduğumuz kampanyanın yüzü olarak ülkemizde saygın ve sempatik duruşuyla çok sevilen İtalyan Şef Danilo Zanna’yı seçmemiz markanın bilinirliğinin sağlamlaştırılmasında çok önemli rol oynadı. Bu sebeple, yeni sezonda da bu tür iş birliklerine devam edeceğiz. Şu an üzerinde çalıştığımız birkaç proje var ve bunlar için çok heyecanlıyız. Zeno Grup Optik olarak müşterilerimize sürprizler yapmayı seviyoruz, bu yüzden takipte kalmalarını öneriyoruz.

Zeno Grup Optik dağıtım ve satış ağını genişletmek amacıyla nasıl bir yol izliyor?

Dağıtım ve satış ağımızı genişletmek için öncelikle mevcut satış noktalarımızla olan iş birliklerini güçlendirmeyi ve yeni bölgelerde anlaşmalar yapmayı hedefliyoruz. Ayrıca, potansiyel yeni müşterilerle görüşmeler yaparak farklı şehir ve bölgelerde varlığımızı artırmayı planlıyoruz. Mağaza içi promosyonlar ve fuar katılımlarıyla markamızın bilinirliğini daha da artırmaya devam edeceğiz.

Rusya’da ve Çin’de ofisleriniz olduğunu biliyoruz. Bu konuda neler söylemek istersiniz? Farklı ülkelerde de ofisler açmayı planlıyor musunuz?

Rusya ve Çin’deki ofisimiz, bizim için büyük bir adım oldu. Oradaki müşterilerimize daha iyi hizmet vermek için bu yatırımları gerçekleştirdik. Gelecekte Avrupa ve Orta Doğu’da da ofis açmayı planlıyoruz. Zeno Grup Optik olarak temel değerlerimizden ödün vermeden sürekli gelişimin ve ilerlemenin yanındayız. Her geçen yıl daha çok yol katederek global bir marka olma yolundaki emin adımlarımızı sürdüreceğiz. 

Uluslararası fuarları takip ediyor musunuz? Fuarların sektöre katkıları hakkındaki düşünceleriniz nelerdir?

Evet, uluslararası fuarları yakından takip ediyoruz. Uluslararası optik fuarları, sektördeki yeniliklerin ve teknolojik gelişmelerin sergilenmesi için önemli platformlardır. Bu etkinlikler, markalar ve profesyoneller arasında global işbirlikleri kurulmasına olanak tanır, yeni ürünlerin tanıtılması ve pazar trendlerinin belirlenmesine katkı sağlar. Aynı zamanda sektör temsilcileri için ağ kurma ve iş geliştirme fırsatları sunar. Ayrıca, markalarımızı daha geniş kitlelere tanıtmak açısından da çok önemli yere sahipler. 

Yeni ve daha büyük hizmet alanıyla, 11. kez gerçekleşecek olan Silmo İstanbul Optik Fuarını katılımcı bir firma olarak başlangıcından bugüne nasıl değerlendirirsiniz?

Silmo İstanbul Optik Fuarı her geçen yıl gelişen, büyüyen ve kendini yenileyen bir yapıya sahip. Sektör dinamiklerini bir araya getirmesi açısından muazzam derece önemi olduğunu düşünüyorum. Fuarın zaten Silmo ismini alarak gerçekleştirilmesi, organizatörlerin sağlam ve büyük hedeflerle yola çıktığının göstergesidir. Her anlamda ciddiyet ve yoğun emekle hazırlanmasını takdir ediyoruz. İnanıyorum ki Silmo İstanbul bu yıl da geçmiş yıllar gibi işimiz adına çok faydalı geçecek.

Bu değerli röportaj için çok teşekkür ederiz. Son olarak, dergimiz 4 your eyes’ın dijital yayıncılığa evrilişi ilgili görüşlerinizi öğrenebilir miyiz?

Derginiz 4 your eyes’ın çağa adapte olmasını şahsen çok önemsiyorum. Çünkü internet artık işimizin olmazsa olmaz bir parçası haline geldi. Bu sayede her sayısına online olarak ulaşmak bizlere büyük bir konfor sunuyor. Tüm ekibinize başarılar diliyor ve emekleri için teşekkür ediyoruz.

Ekim 2024

Lotus Optik

LOTUS OPTİK
Kalitenin İzinde

Silmo İstanbul, sektördeki yenilikleri bir araya getirerek bize ilham veriyor ve müşterilere daha iyi bir hizmet sunma yolunda rehberlik ediyor.

Merhaba… Okurlarımıza kendinizi kısaca tanıtıp, sektörle yolunuzun nasıl buluştuğundan bahsedebilir misiniz?

Tuğba Doğan: Merhaba, 1985 yılında Tokat’ta doğdum. Eşimle birlikte Ege Üniversitesi Optisyenlik bölümünü dereceyle bitirdik. Mezuniyetimizin hemen ardından ben 2005 yılında İstanbul’un Şişli semtinde perakende optik mağazasında çalışmaya başladım. İstanbul’da mesleki olarak güzel bir deneyim kazandıktan 6 yıl sonra evlendik ve şehir değiştirdim. Meslek hayatıma yerleştiğim şehirde devam ettim. İkiz çocuklarım olduktan sonra işi bıraktım. 2019 yılında ilk mağazamızı Antalya’da açtıktan hemen sonra Edirne’de ikinci şubemizi aynı yıl içinde açtık. 2021 yılında üçüncü şubemizi İstanbul’da açtık ve butik mağazacılık sistemimizle yıllar içerisinde daha da büyümeyi hedefliyoruz.

Onur Doğan: Merhaba, 1984 yılı Artvin doğumluyum. Eşimin de bahsettiği gibi Ege Üniversitesi Optisyenlik bölümünü bitirdik. Mağazacılık hayatıma Antalya’da başladım.

Lotus Optik’in kuruluş hikayesi nedir?

İlk mağazamızı eşimle birlikte 2019 yılında Antalya’da açmamızdan kısa bir süre sonra ikinci mağazamızı Edirne’de müşterilerimizle buluşturduk. 2021 yılında da üçüncü mağazamızı İstanbul Kanyon AVM’de açtık. En başından itibaren butik mağazacılık anlayışına sahibiz ve bu yaklaşımla daha da büyümeyi hedefliyoruz. Mağazamız, alanında birbirinden başarılı iç mimar ve mobilya dekorasyon firmaları tarafından özel olarak tasarlandı. Dünyanın en önde gelen optik ve güneş gözlüğü markaları ile çalışma isteğimizi gerçekleştirerek, birbirinden değerli butik ürün portföyü oluşturduk. Ülkemizde kaybolmaya yüz tutan o samimi ve esnaflık anlayışını koruma hedefimiz ile müşterilerimizi kendi ailemizin birer üyesi olarak kabul ediyoruz.

Mağazalarınızı farklı şehirlerde açtığınızı anlıyoruz. Peki bu lokasyonları seçerken önem verdiğiniz unsurlar ne oldu?

Mağazalarımızın yerini seçerken tabii ki hareketli bir yer olmasına dikkat ediyoruz. Yakınımızda bulunan zincir mağazalardan farklı markalar sergileyerek ve müşterilerimize üstün bir hizmet sunarak ayrışıyoruz. İşini düzgün yapan, mağaza dekorasyonuna önem veren, bilgisiyle müşterilerine iyi hizmet sağlayabilen bir firma olmak her zaman en temel değeriniz olmalıdır diye düşünüyoruz.

Mağazalarınızda en çok satışı yapılan optik ve güneş gözlüğü markaları nelerdir?

Güneş gözlüklerinde Tavat, Mykita, L.G.R, Saint Laurent, Prada, Miu Miu, Tom Ford, optik gözlüklerde ise Lunor, Tom Ford, Linderberg ve Silhouette gibi markaların satışlarımızda ön plana çıktığını söyleyebiliriz.

Mağazalarınızda ürün çeşitliliğine özen gösterdiğinizi biliyoruz. Farklı ürün segmentlerini bulundurmak satışlarınızı nasıl etkiliyor?

Dediğiniz gibi her segmentten ürüne yer vermek için en yüksek seviyede özen gösteriyoruz. Bu sebeple mağazalarımızda her segment ürüne rahatlıkla rastlayabilirsiniz. Çünkü Lotus Optik olarak geniş bir ürün yelpazesi sunarak farklı müşteri ihtiyaçlarına hitap etmemizin hem müşteri memnuniyeti kazanmak hem de satışlarımızdaki olumlu yansımaları açısından önemli artıları olduğunun bilincindeyiz.

Satış sonrası hizmetleriniz nelerdir?

Satış sonrası hizmet bizim için satış kadar önemli bir konudur. Biz satış sonrasında da müşterilerimize desteğimizi sürdürmekteyiz. Yedek parça desteğimizin yanı sıra, bizden almamış olsalar bile, arızalanmış gözlük çerçevelerinin tamiri ve bakımı hususunda hizmetlerimiz de mevcuttur.

Mağazalarınızda yapılan değişiklikler ve kampanyalarla ilgili müşterilerinizi nasıl bilgilendiriyorsunuz?

Lotus Optik olarak mağazamızdaki değişiklikleri ve kampanyaları müşterilerimize ağırlıklı olarak sosyal medya üzerinden duyuruyoruz. Çünkü dijital çağa geçişle birlikte sosyal medyanın doğru kullanıldığında güçlü ve etkili bir iletişim platformu olduğunun farkındayız.

Mağazalarınızın estetik ve şık görünümü için yatırım yapmaktan kaçınmayan biri olarak sizce bir optik mağazanın iç ve dış tasarımının işinize katkıları nelerdir?

Aranan, görülmek istenen, merak edilen her ürünü sergilemeye çalışıyoruz. Raflarımızı misafirlerimizin kolayca deneyip bırakacağı şekilde düzenliyoruz. Böylece hem beğendikleri ürünlere rahatça ulaşmaları hem de konforlu ve keyifli alışveriş yapmalarını sağlıyoruz. Bu anlayışta olduğumuz için de tüm bu unsurları müşterilerimize sunabilmek adına estetik, görünürlüğü yüksek ve aynı zamanda işlevsel tasarım öğelerini mağazada kullanmak gerektiğine inanıyoruz.

Perakendecilerden biri olarak meslektaşlarınızla aranızdaki fiyat rekabeti hakkındaki görüşleriniz nelerdir?

Firmaların tavsiye ettiği satış fiyatlarını göz önünde bulundurarak, ürünlerin piyasa koşullarında değerini düşürmeden kaliteli hizmet ile sunmaktan yanayız. Özellikle internette satışa sunulan gözlüklerin fiyatlarının oldukça farklı olduğunu görüyoruz. Biz bir ürünün değeri neyse ona göre satışı yapılmalıdır düşüncesindeyiz. Bizi rakiplerimizden ayıran unsur hizmet kalitemizdir.

Sektör içi yapılan satış ve eğitim bilgilendirmeleri yeterli mi? Sektörel yenilikler hakkında kendinizi ve çalışanlarınızı nasıl geliştiriyorsunuz?

Sektördeki gelişmeleri anlamak için çeşitli online kaynakları ve sektör bilgilerini aktif olarak kullanıyoruz. Ayrıca optik cam firmalarından yetkili arkadaşlarımızın belirli periyotlarda mağazamıza uğramalarını ve cam teknolojileri hakkında sunum yapmalarını istemekteyiz. Böylelikle edindiğimiz bilgileri taze tutuyor ve yeni teknolojik bilgiler ediniyoruz.

Bu noktada sektörel gelişimlerden haberdar olmada yurtdışında yapılan optik fuarları da takip ediyor musunuz?

Hemen hemen tüm fuarlara katılım sağlıyoruz. Yeni olan her gelişmeyi yakından takip ediyoruz. Sektörel gelişmeleri, teknolojik inovasyonları, trendleri, dünya markalarına ait en yeni koleksiyonları ve tüm yenilikleri bu fuarlar aracılığıyla görüyor ve mesleğimiz için heyecanlanıyoruz.

Yeni ve daha büyük hizmet alanıyla, 11. kez gerçekleşecek olan Silmo İstanbul Optik Fuarını başlangıcından bugüne nasıl değerlendirirsiniz?

Silmo İstanbul Optik Fuarı her geçen yıl daha fazla katılımcı sayısıyla büyüyor.  Fuar, sektördeki yenilikleri bir araya getirerek bize ilham veriyor ve müşterilere daha iyi bir hizmet sunma yolunda bize rehberlik ediyor. Silmo İstanbul’un son 10 yıl içerisinde katettiği yola baktığımızda, gelecek fuarlar için çok daha fazla heyecan duyuyoruz.

Bu değerli röportaj için çok teşekkür ederiz. Son olarak, dergimiz 4 your eyes’ın dijital yayıncılığa geçişi ilgili yorumlarınızı öğrenebilir miyiz?

Lotus Optik olarak 4 your eyes’ta bize yer verdiğiniz için biz de teşekkür ederiz. Dijital ortamlar yaş farkı olmaksızın hayatımızın bir parçası haline geldi. Bu sebeple daha hızlı ve daha geniş kitlelere erişilmek adına dijital ortamda bulunmanızı destekliyor ve başarılarınızın devamını diliyoruz.

 Ekim 2024

Elay Optik

ELAY OPTİK
Gelişim Odaklı

Her yıl büyük bir heyecanla beklediğimiz Silmo İstanbul, meslektaşlarımızla bir araya gelmemiz ve sektörü takip etmemiz açısından çok önemli bir organizasyon.

Merhaba Elif Hanım. Öncelikle kendinizi biraz tanıtarak, optik sektörüne nasıl başladığınızdan bahseder misiniz?

Merhaba, 1999 yılında Bursa’da doğdum. 2017 yılında sağlık meslek lisesinden hemşire olarak mezun oldum. Özel sektörde bir süre ameliyathane hemşiresi olarak çalıştıktan sonra istifa ederek üniversite sınavına girdim ve 2019 yılında Bilgi Üniversitesi Optisyenlik bölümünü kazandım. İki yıl sonra mezun oldum ve Bursa’da bir mağazada stajyer olarak çalışmaya başladım. Patronum ve çalışma arkadaşlarımın verdiği sorumluluklarla işi çok kısa bir sürede öğrendim. Patronum Türk Optisyen-Gözlükçüler Birliği Genel Başkanı Ergün Karaçanak ve çalışma arkadaşlarına mesleğimizi bana en doğru şekilde öğretip, desteklerini esirgemedikleri için teşekkür ediyorum.

Elay Optik’i ne zaman kurdunuz? Mağazanızın kuruluş hikayesinden kısaca söz edebilir misiniz?

İlk mağazamız olan Elay Optik’i 2022 yılı sonlarına doğru Bursa’nın Nilüfer ilçesinde açtık. Mağazamızın konumu işlek bir cadde üzerinde ve hastaneye yakın bir lokasyondadır. Mağazamızda kurulum aşamasından itibaren en önem verdiğimiz nokta müşterilerimizin kendini güvende, samimi bir ortamda hissetmeleri ve kaliteli hizmet almaları olmuştur.

Mağazanızda en çok satışı yapılan optik ve güneş gözlüğü markaları nelerdir?

Mağazamızda en çok satışı yapılan marka ayrımı yapmak bizim adımıza uygun bir yaklaşım değil. Bulunduğumuz konum gereği marka ayırt etmeksizin her bütçeye uygun, kişinin günlük hayatına, kendi tarzına uygun, yüzüne yakışan ve rahat edebileceği modele ve markaya ulaşmasını hedefliyoruz. Bu yüzden geniş bir cam, kontakt lens, optik çerçeve ve güneş koleksiyonu sunmaya çalışıyoruz.

Son yıllarda designer markalar oldukça rağbet görüyor. Size de müşterilerinizden bu yönde talep geliyor mu?

Evet bize de bu yönde talepler geliyor. Günümüzde desinger markalar oldukça popüler hale geldi. Bizde müşterilerimizin taleplerine göre elimizden geldiğince mağazamızda tasarım odaklı markalar bulundurmaya çalışıyoruz.

Satış sonrası hizmetleriniz nelerdir?

Firma olarak her zaman satış sonrası hizmete değer veriyor ve tamamen müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyoruz. Müşterilerimizin aldığı ürün ne olursa olsun bir hasar oluşması durumunda değişim, tamir gibi gereken tüm hizmetleri sunuyoruz.

Sektör içi yapılan satış ve eğitim bilgilendirmeleri sizce yeterli mi?

Açıkçası sektörel eğitimleri yeterli bulmuyoruz. Bu sebeple optik sektöründeki yenilikleri yakından takip etmeye özen gösteriyoruz. Bu bağlamda çeşitli online eğitimler ve etkinliklere katılarak kendimizi sürekli geliştiriyoruz.

Cadde mağazaları mı yoksa AVM içerisinde yer almak mı? Sizin tercihiniz nedir ve sebepleri nelerdir?

Tercihimiz tabii ki cadde mağazalarıdır. Mağazamız konumu gereği herkesin kolay bir şekilde toplu ulaşım araçlarıyla ya da şahsi araçlarıyla otopark problemi yaşamadan ulaşabilecekleri durumdadır. Bizim amacımız kendi müşteri kitlemizi oluşturup, büyüme adımlarımızı atmaktır.

Perakendecilerden biri olarak meslektaşlarınızla aranızdaki fiyat rekabeti hakkındaki görüşleriniz nelerdir?

Her sektörde olduğu gibi fiyat rekabeti optik sektöründe de önemli bir yer tutuyor. Biz Elay Optik olarak bu durumu satış öncesi ve sonrası hizmetlerimizde fark yaratmaya yönelerek yönetiyoruz. Müşterilerimize kaliteli hizmet sunarak keyifli bir alışveriş deneyimi yaşamalarını sağlıyoruz.

Yurtdışında yapılan uluslararası optik fuarlarını ve sektörel gelişmeleri takip ediyor musunuz?

Evet, yurtdışında düzenlenen optik fuarlarını özellikle sosyal medyadan takip edip, araştırıyoruz. Bu sayede birçok farklı marka ve modeli görme imkanımız oluyor. Müşterilerimize her zaman en güncel ve trend ürünleri sunmamızı sağlıyor. İlerleyen süreçte uluslararası fuarlara katılmak planlarımızın arasında yer alıyor.

Yeni ve daha büyük hizmet alanıyla, 11. kez gerçekleşen Silmo İstanbul Optik Fuarını başlangıcından bugüne nasıl değerlendirirsiniz?

Silmo İstanbul Optik Fuarının sektörümüz için oldukça önemli bir organizasyon olduğunu düşünüyorum. Silmo İstanbul birçok meslektaşımızla bir araya gelip fikir alışverişi yapmamızı ve yenilikleri sektörümüz adına yakından inceleme fırsatını bizlere sunuyor. Her yıl büyük bir heyecanla takip ediyor ve ziyaret etmeye çalışıyoruz.

Bu değerli röportaj için çok teşekkür ederiz. Son iki yıldır dijital yayına geçiş yapan dergimiz 4 your eyes ile ilgili düşünceleriniz nelerdir?

Öncelikle Elay Optik ailesi olarak derginizde bizlere de yer verdiğiniz için teşekkür ederiz. 4 your eyes dergisinin daha fazla meslektaşımıza ulaşması ve kendini yenilemesi açısından dijital olarak yayınlanmasının çok daha faydalı olduğuna inanıyor ve her sayıyı yakından takip ediyoruz. Mesleğimize olan katkılarınız ve emekleriniz için teşekkür ederiz.

 Eylül 2024