AKN OPTİK GROUP
Kalite ve Müşteri Odaklı Duruş…
“Son iki yıldır katılımcısı olduğumuz Silmo İstanbul’da hem mevcut iş ortaklarımızla ilişkilerimizi pekiştirme hem de yeni işbirlikleri kurma fırsatı yakaladık.”
Merhaba İlyas Bey, kendinizi okurlarımıza kısaca tanıttıktan sonra sektördeki yolculuğunuzdan bahsedebilir misiniz?
Merhaba, ben İlyas Akın, Akn Optik Group’in kurucu ortağıyım. Optik sektöründeki uzun yıllara dayanan deneyimim ile kalite ve yenilikçilik odaklı çalışmalar yürütüyorum. Sektöre olan tutkum ve sürekli gelişim arzusu, beni bu yolculukta motive eden en önemli unsurlar oldu. Sektördeki yolculuğum, müşteri memnuniyetini ve teknolojiyi ön planda tutarak, sağlam ve sürdürülebilir iş ilişkileri kurmak üzerine şekillendi. Bu süreçte birçok önemli projeye imza atarak, Akn Optik Group’un bugün geldiği noktaya erişmesinde etkin bir rol oynadık. Gelecekte de sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, markamızı daha ileri taşımak için çalışmaya devam edeceğiz.
Akn Optik Group ’un kuruluş aşamasını, gelişimini ve sektörel vizyonunu bizimle paylaşır mısınız?
Akn Optik Group olarak optik sektöründe kalite, güven ve yenilikçiliği ön planda tutan bir anlayışa sahibiz. Kuruluşumuzun temelinde hem yerel hem de global ölçekte değişen tüketici ihtiyaçlarına cevap verebilecek; ileri teknolojiyle donatılmış, müşteri odaklı bir marka yaratma hedefi yatıyordu. İlk günden bu yana, sadece ürün satışı değil, aynı zamanda bir yaşam tarzı ve görsel konfor sunma vizyonuyla hareket ettik. Göz sağlığına katkı sağlayacak, estetik ve işlevselliği bir arada sunan çözümler üretmeye odaklandık. Gelişim sürecimizde Ar-Ge yatırımlarına büyük önem verdik ve kalite standartlarımızı sürekli olarak yükselttik. Bugün hem yerli hem de uluslararası pazarda adımızı duyurmuş olmanın gururunu yaşıyoruz. Sektörel vizyonumuz ise; teknolojik gelişmeleri yakından takip eden, sürdürülebilirliği önceleyen ve müşteri memnuniyetini merkeze alan bir anlayışla büyümektir. Akn Optik Group olarak geleceği şekillendiren bir marka olmayı, dijitalleşmenin getirdiği fırsatları optik sektörüne entegre etmeyi ve insan odaklı çözümlerle fark yaratmayı amaçlıyoruz.
Pirloon ve Arcwang, sektörde kalite ve yenilikçilikle öne çıkıyor. Markalarınızın özelliklerini ve birbirlerinden ayrıştıkları noktaları paylaşır mısınız?
Pirloon ve Arcwang da kendi içinde farklı ihtiyaçlara ve kullanıcı profillerine hitap eden, özgün tasarım anlayışı ve yüksek üretim standartlarıyla öne çıkıyor. Her iki markamız da kalite ve yenilikçilik ile özdeşleşmiştir. Pirloon, zarafet ve incelik üzerine kurulmuş bir marka olarak; çoğunlukla minimal çizgilerdeki sofistike ve zamansız tasarım diliyle öne çıkıyor. Üretiminde hafifliği ve dayanıklılığı aynı anda garantileyen malzemeler kullanıyor. Pirloon ile özellikle şehirli, sade ama şıklığından ödün vermeyen kullanıcıları hedefliyoruz. Arcwang ise daha cesur, avangart ve özgün bir tasarım çizgisinde ilerliyor. Modern ve dinamik siluetler, kontrast detaylar ve trend belirleyici tasarım kodları taşıyor. Genç ve dinamik bir kullanıcı kitlesine hitap ederken, tasarım anlamında yeniliğe açık ve özgün çizgilerle öne çıkıyor. İkisi de kalite, konfor ve estetik açısından aynı titizlikle üretiliyor. Kullanıcının tarzına göre farklı bir deneyim sunmalarını amaçlıyoruz.
Gözlükler sadece aksesuar değil, kişisel ifade ve kimlik aracı olarak da önem kazanıyor. Markalarınız bu anlamda müşterilerin kişisel hikayelerine nasıl dokunuyor?
Gözlük, aslında kişinin kendini dünyaya ifade ettiği en özel araçlardan biridir. Biz Akn Optik Group olarak, sadece fonksiyonel bir ürün sunmanın ötesinde, müşterilerimizin kendi tarzlarını ve kimliklerini özgün şekilde yansıtabilecekleri tasarımlar yaratmayı önemsiyoruz. Her bireyin farklı bir hikayesi, zevki ve beklentisi var; bu yüzden Pirlon ve Arcwang markalarımızda çeşitlilik ve kişiselleştirilebilirlik bizim için kritik önemdedir. Müşterilerimizle kurduğumuz ilişkiyi, sadece ‘satış’ olarak değil, onların günlük yaşamlarına, tarzlarına ve duygusal dünyalarına dokunan bir bağ olarak görüyoruz. Örneğin, özel koleksiyonlarımızda müşterilerimizin isteklerine göre uyarlanabilen modellerimiz, onların benzersiz kişiliklerini dışa vurmasına imkan tanıyor. Böylece gözlüklerimiz sadece bir aksesuar olmaktan çıkıp onların hayat hikayelerine eşlik eden parçalara dönüşüyor. Bu yaklaşım, bizim için marka kimliğimizin temel taşlarından biridir. Müşterilerimizin ‘ben buyum’ demelerine aracılık etmek, koleksiyon stratejimizin ve temsil ettiğimiz markaların en önemli önceliğidir.
İhracat faaliyetlerinizden bahseder misiniz? Hangi pazarlarda aktifsiniz ve yurt dışı hedefleriniz nelerdir?
Akn Optik Group olarak sadece iç pazarda değil, uluslararası alanda da güçlü bir varlık göstermeye büyük önem veriyoruz. İhracat faaliyetlerimiz, markalarımızın global ölçekte de değer gördüğünün bir göstergesidir. Şu anda başta Yunanistan olmak üzere Mısır, Sudan ve bazı Afrika ülkelerinde faaliyet gösteriyoruz. Bu pazarlarda hem ürün kalitemiz hem de müşteri ilişkilerine verdiğimiz önem sayesinde kısa sürede güçlü bir konum elde ettik. Yırt dışında mevcut pazarlarda büyümeyi sürdürmek ve yeni coğrafyalarda kalıcı iş ortaklıkları kurarak markamızı daha geniş kitlelerle buluşturmayı hedefliyoruz. Özellikle Orta Doğu, Kuzey Afrika ve Balkanlar gibi stratejik bölgelerdeki fırsatları yakından takip ediyoruz. İhracatı, yalnızca bir ticari faaliyet olarak değil, global marka olma vizyonumuzun temel taşlarından biri olarak görüyoruz. Kalite, güven ve sürdürülebilir işbirlikleri odağında ilerlemeye devam ediyor, uluslararası pazarlarda kalıcı ve güçlü bir oyuncu olma hedefimize adım adım yaklaşıyoruz.
Kısa sürede 450 bayiye ulaşmak oldukça etkileyici. Bu başarının arkasındaki temel stratejiler nelerdir?
Akn Optik Group olarak kısa sürede 450 bayiye ulaşmamız tesadüf değil; planlı, sürdürülebilir ve vizyoner bir büyüme stratejisinin sonucudur. Bu başarının temelinde güvenilir ve şeffaf iş ortaklıkları yatmaktadır. Ürün kalitesi ve marka gücümüz de büyüme sürecinde önemli rol oynamaktadır. Sahip olduğumuz Pirloon ve Arcwang markalarının sektörde hızla kabul görmesi, bayilerimizin satış performansını doğrudan artırmaktadır. Ayrıca güçlü lojistik ve stok yönetimi altyapımız, zamanında teslimat ve doğru stok planlaması sayesinde bayilerimizin operasyonel verimliliğini yükseltmektedir. Bayilerimize sunduğumuz pazarlama ve satış desteği ise, onların pazardaki görünürlüklerini artırarak rekabet güçlerini pekiştirmektedir. Son olarak, büyüme stratejimizi, farklı bölgelerde dengeli ve sürdürülebilir bir ağ oluşturacak şekilde planlıyoruz. Tüm bu unsurlar birleştiğinde sürdürülebilir ve sağlam temellere dayanan bir büyüme modeli ortaya çıkıyor. Bizim için bayi sayısından çok, her bir bayimizin memnuniyeti ve başarısı esas olup, gelecekte bu ağı daha da güçlendirmeyi ve bayilerimize katma değer sağlayan çözümlerle yol arkadaşlığımızı büyütmeyi hedefliyoruz.
İş ortaklarıyla birlikte büyümeyi hedefleyen bir firma olarak bayilerinize satış sırası ve sonrası sunduğunuz desteklerinizden bahseder misiniz?
Akn Optik Group olarak bayilerimizi sadece iş ortaklarımız değil, aynı zamanda büyüme yolundaki en önemli paydaşlarımız olarak görüyoruz. Biz müşteri memnuniyetini sadece satış anına değil satış sonrasına da taşıyan bütüncül ve kesintisiz bir yaklaşımı benimsiyoruz. Bu anlayışla onlara kapsamlı ve entegre bir destek sunuyoruz. Ürün tarafında, bayilerimizin ihtiyaçlarına hızlı ve doğru şekilde yanıt verebilmek için geniş ve sürekli güncellenen ürün portföyümüzle destek sağlıyoruz. Stok yönetimi ve teslimat süreçlerimizi optimize ederek, bayilerimizin operasyonel verimliliğini artırıyoruz. Satış süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla mağaza içinde kullanılan stand, ayna, poster, kutu ambalajları gibi satış destek enstrümanlarımızı sürekli güncel tutuyoruz. Böylece bayilerimizin müşterilere daha etkili sunum yapabilmelerine ve satışlarını artırmalarına katkı sağlıyoruz. Tanıtım alanında ise kampanya ve promosyonlarla bayilerimizin yerel pazarlarda görünürlüğünü artırıyoruz. Sosyal medyada uzman ekibimizle özel içerikler üretirken hem ulusal hem yerel basında reklam faaliyetlerimizi de sürdürüyoruz. Satış sonrası hizmet politikamızın temelinde de erişilebilirlik, hızlı ve etkin çözümler ile çözüm odaklılık yer alıyor. Ürünle ilgili her türlü teknik destek, bakım, değişim veya iade süreçlerini mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırmaya özen gösteriyoruz. Ayrıca bayilerimize yönelik destek ekiplerimizle süreci anlık olarak takip ediyor, satış sonrası yaşanabilecek olası sorunların önüne geçmek için proaktif ve kalıcı çözümler geliştiriyoruz. ‘Satıştan sonra da yanınızdayız’ anlayışını her adımda uygulamaya koyuyoruz. Bu anlayış, markamızın müşteri odaklı duruşunun ve kaliteye olan bağlılığının en somut göstergesidir.
Önümüzdeki dönemde ürün gamınızda ya da marka yapılanmanızda yeni projeler ya da yatırımlar olacak mı?
Evet, Akn Optik Group olarak yenilikçi ve dinamik yapımızı her zaman koruyoruz. Yakın zamanda lansmanını yapmayı planladığımız, üst segment bir markamızın hazırlıkları büyük bir heyecanla devam ediyor. Bu yeni marka, sektörde çıtayı yükseltecek tasarım ve teknoloji standartlarıyla kullanıcılarla buluşacak. Bunun yanı sıra mevcut markalarımız için de yeni koleksiyon çalışmaları hiç durmadan sürüyor. Her sezon tüketici beklentilerini ve trendleri yakından takip ederek ürün yelpazemizi zenginleştirmeye devam ediyoruz. Böylece hem farklı segmentlerde hem de çeşitli kullanıcı ihtiyaçlarında güçlü alternatifler sunmayı hedefliyoruz. Özetle hem marka yapılanmamızı hem de ürün gamımızı sürekli geliştirmek adına önemli yatırımlar yapmaya devam ediyoruz.
Ekip çalışmasına ve sürekli iyileştirmeye önem veren bir anlayışa sahipsiniz. Bu kültürü şirket içinde nasıl sağlıyorsunuz?
Akn Optik Group olarak başarının temelinde güçlü bir ekip çalışması ve sürekli iyileştirme kültürünün yattığına inanıyoruz. Bu yaklaşımı şirketimizin her kademesine yaymak için öncelikle açık iletişim kanalları oluşturuyoruz. Çalışanlarımızın fikirlerini özgürce paylaşabilecekleri, önerilerde bulunabilecekleri bir ortam yaratmak bizim için çok önemlidir. Düzenli olarak gerçekleştirdiğimiz iç toplantılar, geri bildirim oturumları ve eğitim programlarıyla ekiplerin gelişimini destekliyoruz. Ayrıca bireysel ve takım performansını izleyip, sonuçları şeffaf bir şekilde paylaşıyoruz; bu da motivasyonu artırıyor ve gelişim alanlarının belirlenmesini kolaylaştırıyor. Sürekli iyileştirme prensibini günlük iş akışlarımızın ayrılmaz bir parçası haline getirdik. Her süreçte verimliliği artırmak, kaliteyi yükseltmek ve inovasyonu teşvik etmek amacıyla küçük de olsa her öneriyi titizlikle değerlendiriyor, deneyip sonuçlarını yakından takip ediyoruz. Bu sayede hem çalışanlarımız hem de şirketimiz kendini sürekli ileriye taşıyor. Böylece, sadece bugünün değil, yarının da başarılarını inşa eden; yeniliğe açık, dayanışma içinde ve sürekli gelişimi benimsemiş bir Akn Optik Group kültürü oluşturuyoruz.
Silmo İstanbul Optik Fuarı hakkındaki görüşleriniz nelerdir? Fuarın sektöre katkılarını nasıl değerlendirirsiniz?
Akn Optik Group olarak son iki yıldır katıldığımız Silmo İstanbul Optik Fuarı’nda, hem mevcut iş ortaklarımızla ilişkilerimizi pekiştirme hem de yeni iş birlikleri kurma fırsatı yakaladık. Fuarda ürünlerimizi ve yenilikçi çözümlerimizi tanıtırken, aynı zamanda sektördeki en güncel trendleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip etme imkanı bulduk. Silmo İstanbul, sadece bir ticaret fuarı olmanın ötesinde; sektör profesyonellerinin bir araya gelerek deneyimlerini paylaştığı, bilgi alışverişinde bulunduğu ve geleceğe dair stratejiler geliştirdiği önemli bir buluşma noktası haline gelmiştir. Bu tür etkinlikler, sektör içindeki sinerjiyi artırmakta; inovasyonu teşvik ederek optik endüstrisinin global ölçekteki rekabet gücünü desteklemektedir. Günümüzde optik sektörünün gelişimi için bu tür fuarların sağladığı etkileşim alanları her zamankinden daha değerlidir. Silmo İstanbul gibi organizasyonlar, sektör paydaşlarını ortak bir vizyonda buluşturarak sadece bugünü değil, yarının optik dünyasını da şekillendirmeye katkı sunuyor.
Değerli röportajınız için teşekkür ederiz. Son olarak dergimiz 4 your eyes ile ilgili yorumlarınız nelerdir?
Öncelikle bu röportaj fırsatı için teşekkür ederiz. 4 your eyes dergisini, optik sektörüne yönelik kaliteli, güncel ve yön gösterici içerikler sunan, sektör paydaşlarını bir araya getiren değerli bir yayın olarak görüyoruz. Derginizin vizyoner yaklaşımı ve sektöre kattığı değer, firmaların sektörel etkileşimlerini güçlendirmelerine ve kendilerini doğru şekilde ifade edebilmelerine olanak sağlıyor. Bu kapsamda 4 your eyes ile iş birliği yapmaktan büyük memnuniyet duyuyor, yayın hayatınızda başarılarınızın artarak devam etmesini diliyoruz.
Temmuz 2025